| 摘要：云计算是继IP化技术之后，电信行业面临的又一次IT技术与新业务模式冲击。经过当年VoIP的经历，今天整个电信行业则以更加积极的态度分析应对以期结合新技术加速推动自身ICT的战略转型。 |
3.重构统一的IT资源平台
近年来，电信新业务层出不穷，但几乎所有业务都基于IT系统独立建设，即“烟囱式”的IT业务建设模式，如图2所示：
业务系统内部各自独立且结构相似，使之存在四大现实问题：其一，由于各个业务独占IT系统资源，服务器资源无法在各系统之间共享，因此各个业务系统通常只能按照最高话务量配置。以短消息为例，平常工作日、一般节假日、春节的业务量比例为1：3：3，而业务系统是按照春节的高峰业务量建设，是平时业务所需资源的9倍。类似这样的业务系统资源如不能有效实现资源池的共享将带来极大的投资浪费。传统独立的业务系统建设方式使得系统的IT资源平均使用率小于10%，有些甚至小于5%，IT资源的低利用率直接导致业务成本高昂。运营商当前众多IT系统，目前约占总投资的20%，且该比例呈逐年上升趋势。
其二，通过对业务上市的环节分析，能够优化的主要在设备采购环节。传统IT采购模式周期长，无法满足高增长的业务资源扩展的时间需求，导致业务部署慢；
其三，由于各个业务系统采用不同厂商、不同型号的硬件和软件，缺乏统一的运维管理手段，人均维护服务器台数<100台，运维队伍按业务系统设置，专业化程度低，导致运维技能要求高，综合维护成本高，维护效率低下，无法满足业务服务质量。
其四，能源利用率低，能耗压力大。机房的PUE值平均在2～3，业务系统单位能耗是语音业务的10倍，平均每年能耗增速20%。
采用云计算技术构建统一的业务系统IT支撑平台，以上问题将迎刃而解。当前运营商主要是采用虚拟化技术来构筑小规模业务系统的资源整合，虚拟化仅仅是云计算的基础技术构件之一，融入自动化资源调度管理功能，构筑公司级的统一云计算基础设施平台，实现所有业务系统的IT资源统一建设、管理和运维，才能够达到最大的规模效益。在平台建设的初期，运营商可优先考虑把新发展的业务放到云计算平台上，各个业务所需要的计算、存储、网络等IT资源，根据实际需要申请。同时，结合IT设备的4年生命周期模型，逐步把现有业务尽可能迁移到云计算平台上。
统一的业务系统IT支撑平台，将为运营商在未来互联网业务竞争中，确立优势地位，如：
◆降低IT平台投资，缩短业务上市时间。基于云计算技术，充分整合业务系统资源，提高系统利用率，构筑低成本、高可靠性的业务运行平台，使电信运营商在互联网业务提供上，与Google等领先互联网公司的成本差距进一步缩小。当前，运营商也正在构筑自己的应用商店，如中移动率先发布运营的MobileMarket。这就需要一个业务平台来支撑MobileMarket中海量小众业务的开发上线，通过云平台可以很好的解决小业务系统上线开发调测的IT资源投资成本；同时实现了业务开发和硬件资源平台采购建设的流程分离，构筑灵活高效的业务开发平台，使电信运营商及其合作伙伴，能更加高效地开发电信和互联网应用，为最终用户带来丰富的业务和服务。
◆提高运维能力和管理效率。通过云计算的集群管理工具，将使各种IT基础设施资源变得可管理、可运维，极大提高运营商在IT支撑平台方面的运维能力和管理效率，确保业务的服务质量。
◆支撑节能减排战略。云计算平台可以实现IT资源的自动调度管理，可以提升IT资源的利用率，避免了IT能耗在整网运营中的能耗占比。同时结合定制化云计算服务器、整机机柜以及机房整机工程设计等工程技术，可以提升机房PUE至业界一流水平。
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