摘要：今天，IT与设施之间的差距是非常真实的，通常只有当问题出现时才被人们确认。在一个小小的例子中，一个数据中心因为硬件原因而导致缺乏必要的能力，无法支持新批准的、有资助的商业应用。在最坏的情况下，IT与设施的不协调可能导致数据中心内的灾难性的故障。

　　在过去的25年里，信息技术基础设施已经成为企业最宝贵的有形资产之一。IT几乎涉及到一个企业的各个方面，包括开发、制造和输送产品。IT还可以改善沟通，同时加强企业文化创新。

    因此，IT基础设施通常被认为是最有竞争力的企业优势之一，现在在一个典型的公司，IT基础设施消耗百分之二到五的总收入，这并不令人感到惊奇。尽管如此，今天在世界各地大多数的公司兴建IT基础设施都是基于对能源、空间和冷却等配套服务的假设，假设所需要的一切都正好齐备。但这种共同的假设大大增加了未来的服务中断的危险性和不必要的维护成本。

    因此，公司最有价值的资产之一怎么能建立在这样一个不稳定的基础之上呢？IT的世界和设施的世界是非常不同的，它们的不同是由于两个非常不同的企业需求设置引起的。开发IT架构是用来管理信息流，而设施是房地产功能的一部分。

    这个世袭的做法创造了不兼容的最佳做法的两个独立的机构，而且往往双方不够合作。今天，IT与设施之间的差距是非常真实的，通常只有当问题出现时才被人们确认。在一个小小的例子中，一个数据中心因为硬件原因而导致缺乏必要的能力，无法支持新批准的、有资助的商业应用。在最坏的情况下，IT与设施的不协调可能导致数据中心内的灾难性的故障。
　　
　　IT与设施的差距等于低能见度
　　
　　IT机构花费大量的资源来确保信息的合理流量是在不断地优化，同时这个保证是受IT硬件本身限制的。然而，IT与设施的差距造成的情况是，IT运行小组几乎没有，如果有也是很少，了解日常设施的正常性能特点。在设施不支持IT硬件时，差距本身表现为一个生产系统的中断。
　　
　　做什么能够弥合这个差距呢？第一步是引入先进的监控和管理平台，把IT和设施当作一个单一实体来对待。这些监测系统最大的好处是能够实时衡量收集的性能指标，不受设备数量或它们之间距离的限制。随着这些监测系统的使用，一个融合的观点出现了，其中包括了服务器、开关、存储设备、发电、配电、冷却系统和环境。
　　
　　每个设备的测量数据包括系统状态、可用性、正常运行时间、电流负载、电耗和观测到的事件，这些都是一块“拼图”中的关键部分。一旦收集了这些数据，这些数据被自动测量记录下来，并传导给技术人员，决策者通过分析和利用这些数据，作出关于企业和经营的决策。
　　
　　通过ITIL（信息技术基础设施规范标准）的运行效率
　　
　　所有的监测系统，不论什么类型，都应该使用ITIL（信息技术基础设施规范标准）灵感式运行效率最佳做法，这种方法确定不断改进为主要目标。环境监测系统能够监测整个数据中心的许许多多微气候的情况，进而根据IT负载情况，动态协调区域冷却资源，显著改善冷却效率。
　　
　　主动监测也可以用来重新分配电力负荷，通过多个UPS设备（与人们的直觉相反，UPS设备在负载最重时的运行效率最大）。当处理负载允许时，给UPS设备一小部分断电，减少转换损失，增加整体的UPS电源效率。提高了能源效率的任何系统都将提高整体电容量，它们可专门用于新扩建的服务器。
　　
　　在最近Gartner公司RakeshKumar的一份关于数据中心能源效率的规划框架的报告（2010年4月，ID号：G00175179）中，提出了一项建议，客户应连续地测量他们数据中心的电力使用效率（PUE）。RakeshKumar提出，积极的能源监控系统的部署在未来3年将发展成为一个标准的商业惯例。
　　
　　在某种程度上与绿色网格（TheGreenGrid）的计划类似，所有IT部门的成功，不久将被测量出来，其中包括设施的日常开销成本。
　　
　　最后，必须有一个机构，为整个公司的核心资产负责，这些核心资产是IT和设施共享的。通过积极使用先进的监控解决方案，把IT和设施当作一个系统来看待，这样做将提供更大的运行状态的可见度，直接提高服务质量，降低数据中心的风险。
　　
　　关于作者：
　　
　　MarkHarris是Modius公司负责产品管理的副总裁，Modius公司开发了关键任务设施智能化测量系统。
　　
　　责任编辑：Kelly