上网行为管理指帮助互联网用户控制和管理对互联网的使用，包括对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、信息收发审计、用户行为分析。
　　
　　上网行为管理产品发展到2010年，已经成为企业，尤其是中小企业最喜欢的网络增值类安全产品之一。随着用户需求的增加，厂商的热情也空前高涨。从中央政府招标网上可以看到，上网行为管理类产品的厂商有41家之多。
　　
　　目前庞大的潜在市场需求导致市面上出现了各种形式及品牌的上网行为管理产品，甚至还有一些非专业产品鱼目混珠扰乱市场。这给企业管理者选择合适的产品制造了困难。由于大型企业一般资金较充裕且均配备有专业的技术人员，在产品的选择方面较科学和理智。本文对中小企业上网行为管理产品的选购进行探讨，希望能为中小企业管理者选择上网行为管理产品提供正确的指导。
　　
　　我们要了解什么是上网行为管理产品。上网行为管理产品可以定义为采用一系列专业技术手段对网络中的应用、流量、内容等指标进行管理、控制和记录，并对所记录的信息提供审计分析能力，从而提高网络整体效率、规范网络使用行为、增强网络安全性能的网络管理产品。通常它应具备应用控制、内容审计、流量管理、内容过滤等四大功能。
　　
　　以下从五个方面分别阐述中小企业选择上网行为管理产品的关键点：
　　
　　1、选择国外还是国内产品：
　　
　　由于国内外网络用户对于网络应用的使用习惯不一样，因此导致国内外厂商的产品对于各种网络应用的控制能力也不一样，例如，国内普遍使用QQ作为日常聊天工具，而国外用户则更多使用ICQ。因此，国内厂商对QQ的控制能力较好，而国外厂商则对ICQ有较好的控制能力。总体来说国内厂商更能了解国内用户的需求，开发出的功能也更贴近国内用户需求。考虑到中小企业的员工基本为本国员工，因此建议采购国内厂商的产品，以便能获得更好的网络应用控制效果。
　　
　　2、选择硬件还是软件产品：
　　
　　目前的上网行为管理产品分为软件和硬件两种形态。软件形态的产品需要安装到单独购置的服务器上，由于软件厂商并不能针对所有硬件平台的服务器及所有版本的操作系统都进行兼容性测试，因此较容易导致软硬件兼容性问题的发生。而且一旦发生这样的事情，软件厂商出于自身利益的原因很可能会推卸责任，使得问题无法解决或解决过程漫长。而硬件类产品则由设备厂商在专门的硬件设备上进行软件功能开发和测试，并将软件安装到硬件中以单一设备的形式交付给用户使用。由于硬件类产品的软件和硬件是配套开发的，因此有效避免了兼容性问题的发生。同时由于软硬件是一体的，当设备出现软硬件问题时，设备厂商将全权负责对问题的解决，这就避免了相互推诿事件的发生。基于上述原因，建议中小企业尽可能购买硬件类产品。