摘要:在信息技术快速发展的今天,企业发展与信息技术的关系日益密切。企业通过IT技术的部署来提高企业的生产运维效率,从而降低经营成本,是企业进行信息化部署原因之一。 |
一、桌面IT运维,看重品牌和服务
陕鼓动力选择联想做桌面运维商的原因在孙为平看来主要有三点:
第一:联想特有的厂家优势,联想计算机在陕鼓动力市场占有率在90%以上。充足的备件资源让联想能快速响应服务。
第二:联想的品牌优势,孙为平认为选择和联想做PC外包合作也促使陕鼓动力取得进步。其实早在联想之前,04年的时候是西安一家企业为陕鼓动力做的IT运维。合同到期后,联想进来了。
第三:联想做IT运维服务已经许多年,华为、比亚迪等企业都是联想的客户。优质的服务和专注的技术让陕鼓动力最终选择与联想合作。当然联想的价格优势也不能忽略。
二、三步走实施OA办公自动化系统
陕鼓动力与263达成战略共识,以企业邮箱为基础,进行外包布局。此举被孙为平形象地称之为“回马枪式地逆势出招”。陕鼓动力之所以选择与263合作,是由于发现公司最初布局的自建邮局却因为稳定性、垃圾邮件等方面的问题,无法较好地满足企业员工对内外信息沟通的需求。“让专业的团队来做专业的服务,陕鼓需要做的是做好自身的战略调整,实现企业业务转型的新突破。”孙为平的这番讲话在本次的IT服务年会上也得到许多参会企业信息主管的认同。
面对制造企业员工庞大,管理难度大的特点。陕鼓动力决定对现有企业网进行重建并在全公司范围内实施OA办公自动化系统。这一目标被分为三期实施。
一期目标:实现OA基本功能、扩充功能、管理功能及集成功能。如收文管理、发文管理、笔迹留痕、电子签名、移动办公、手机短信、传真接收并转发、网络即时通讯集成等。二期目标:实现OA与邮件网关和邮件系统的集成、工作流程自主设计。三期目标:实现知识管理和经验传承;实现流程统计、分析和管理;实现与陕鼓已有部分应用系统的集成。
陕鼓动力办公自动化系统是企业信息自动化系统计划的重要组成部分,是陕鼓动力企业信息自动化系统项目最先实施的项目之一。“陕鼓办公自动化系统的建设为公司工作人员提供了一个易于使用、灵活、功能强大的信息平台,实现业务协同及信息共享,辅助领导进行决策,保证公司工作人员及时、准确、全面地获取相关信息,提高业务办理效率和为企业服务的能力。通过与其他应用系统的集成,陕鼓办公自动化系统能够支持公司主要的工作任务。”孙为平说。
三、技术管理体系、技术信息化、产品信息化齐头并进
在技术管理方面,陕鼓动力采用内外部资源的有效整合,与西安高校联合培养人才,为陕鼓动力优秀的提供技术人员支持。技术人员所使用的网络与集团网络之间设有防火墙并做了物理隔离。“技术管理体系中,资源整合是一方面,对技术知识的保护也不能放松。”孙为平的担心并不多余,“在陕鼓周围就有许多风机制造厂,他们一直不放弃对陕鼓新产品技术资料的获取。”
在技术信息化方面,陕鼓动力根据市场战略定位,将质量管理和市场服务作为重中之重。02年投入的旋转远程视频监测系统,类似于现在的物联网,对风机油温、转动情况实时监测。将产品运行数据及时发回,既能拉动后期质量检修野利于后期维护的相关工作展开。目前这套系统已在58个客户中使用。
在对产品信息化的表述中,孙为平介绍道:“陕鼓一直重视对市场的认知和开拓动力,客户要求的是一个功能而非产品,只有将以自我为中心变为以客户为中心,才能引导消费,引领市场,最终占据市场。目前陕鼓动力对风机的定义是一套“能量转换系统",这也是陕鼓愿为工业文明创造无限动力的具体表现。”
孙为平:企业信息化建设要舍得“肥水流外人田”
陕鼓动力对信息化的投入也让企业尝到了甜头,在2010年中国IT服务年会上,陕鼓动力获得“2010年IT服务制造行业绩效标杆用户将”。对于陕鼓的信息化投入建设,孙为平在会上介绍记者采访时说道:“都说要‘肥水不留外人田’,陕鼓却偏要让肥水流到外人,只有让专业的企业,专业的团队来做专业的事情,企业才能节省资源发挥自己的最大优势。”
服务领跑企业信息化,陕鼓人现在需要的,是让这种信息化演进向成熟的方向发展。“在市场竞争中,领先的企业会依靠创新的信息化模式保持管理内核的竞争力,这也是陕鼓动力的长青之本。”面对汹涌而来的信息化浪潮,孙为平这样总结。当记者问到陕鼓下一步会进行哪项服务外包时?“陕鼓欢迎更多的IT外包服务企业参与到陕鼓的信息化建设中,陕鼓的信息化建设是根据陕鼓的市场发展战略而定,所以在选择外包服务项目上应也亦如此。”孙为平如是说。
责任编辑:Honey