何为“Glass Ceiling——玻璃屋顶”？：玻璃屋顶，源于欧美的企业现象，当女性的职位达到一定的高度，虽然更高层的职位历历在目，可惜无论如何努力都不能触及，看似现实，实则幻境。编辑注。
　　
　　你的个人业务现在进行的怎么样？最近你能胜任什么新位置？这些简单的问题，于我整个35年的职业生涯来说，曾经非常容易作答。而现在实际情况却是，现在我所面临的挑战正在确定给我这样一个事实：我主宰谈话的时候不再富有激情、变化、和充满对别人的推进，过去多年的项目和成功经验说服力不再。可是我依然热爱解决难题。我喜欢峰回路转。我想回到原来的我！
　　
　　当我加盟一家全球制造公司的时候，上面这些当然是我的职业和人生态度。没错，这家公司是我所管理过的最小的一家店铺，但是这没关系，因为这份新挑战拥有所有有意思的机会：重新设计IT基础架构、执行已经购买但是却束之高阁的打造于“最佳血统”的应用程序，以及把IT部门从一个成本中心重新定位成一个拥有竞争优势的部门。想起来那真是一段令人兴奋的时光。
　　
　　我丢失了我的背书
　　
　　架构设计完成了，欧洲部门的IT功能经历了集中和再次打散，而且业务应用已经实现。此外，公司正在经历一个大的管理转型。我的职业记录已经经历了3个CEO和2个CFO，就任何公司的规格来说这都是一份不一般的简历。我当然期盼能继续那样的职业记录。然而这次却没有发生这样的事情，粘结我和执行官之间关系的“化学物质”并不存在。一些人把这叫做“丢失了你的背书”，这真是一个相当贴切的描述。如果我是一位大联盟运动员，我愿意用现金和选秀权被交换到另外一支球队。因为在我的经验当中，总是有另外的良机就在前面等待，所以这于我也是Ok的选择。有了优秀人力资源副总裁的帮助，公司之外的管理过渡或转型是优雅而高贵的。在内部，我却依然拿到来自CEO的说再见的便笺，它用别针别在我的总公司的公告版上。
　　
　　新的玻璃屋顶
　　
　　在对没有影子的情况改变的期盼中，我已经开始让人们知道“我回来了”的事实，我自信我在几个月之后就可以重新被另一个巨大的机会所光顾。就像以前日子开始的那样：和高管猎头公司见面，接下来和一些非常有意思的公司的关键人物见面。大家都知道这一套操作。以前我一直沿着这条线路进行下来，当我被告知我是最后两位候选人之一时会感觉到完全的自信。然后我却发现另外一位候选人被选中。这对我来说是一个新现象。
　　
　　也许，我给自己解释，另外一位候选人要承担除IT之外的特殊供应链的运作职责，或者也许我自己的条件远远超出了那家公司想要的的广度。但是现在几个月过去了，这种情况一直在我面前复制，我认识到市场有些东西实际上发生了变化。我是90年代中期第一批从业务方面转向IT部门的CIO之一。我总是让沟通成为我管理风格的核心特质，并且四年连续的CIO调查都说沟通继续会是IT工作岗位最关键的要求。出了什么事情？发生了什么不同的变化？现在我比职业生涯中任何一个时点的我都更适合CIO的角色。我拥有经验、精力，并且有动力完成一份杰出的工作。
　　
　　我性格中解析的倾向开始抬头，于是我开始剖析我工作中所遭遇到的每一个障碍，以此来了解我能自己解决什么问题。我开始想，当我得不到那份工作的时候，是谁造成这一状况？其他候选人具有我没有的什么样的条件？我认为，只要我能更了解赛场，我就能解决掉难题。对不对？毕竟我是在固定的领域和事情上建立了自己的职业生涯。