1、“得意之处”巧赞美
　　
　　即使一个自卑的不自信的人，他们自身还是有令他们自豪的地方，他们所自我陶醉的闪光点或许很小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。但只要细心加用心，我们总能发现。如果你对这些小小的长处予以称赞，肯定会令他们高兴的。要知道，从获得人缘这个角度来说，称赞小小长处比夸奖人人皆知的优点更有效果。
　　
　　这里有一个例子：小何第一次坐陈师傅开的轿车。当时正值上下班高峰时间，路上交通拥挤，但陈师傅开的车稳而不慢。这时，小何开口说道：“陈师傅，你在这样的情况下还能开得这么快，真不简单，真有办法！”想不到这句衷心赞美之辞，使陈师傅非常高兴。因为他确实驾驶技术高超，尤其对在繁华道路上如何行驶更有自己的独到之处，在小何坐他的车以前从未有人这么夸奖过。这件事情过去10多年了，陈师傅对当时的情景还念念不忘，并且时常地夸奖小何有眼光。
　　
　　用心去挖掘和赞美他人的“得意之处”吧，别小看了它，只要你掌握了这门鲜为人知的技巧，善于发现，并由衷的赞美，也会给你的职场加分不少。
　　
　　2、“随意话语”悄悄记
　　
　　每个人每天都会用语言表达自己的观点，或平实或生动，只要细心聆听，总会发现一些经典的金科玉律，或是真是需要的表达。也许这些话当事人也没有留意到，但如果我们能记住它，并且能在适当的时候想起来复述，或特意地去满足他们无意中的需求，都能拉近你们的关系，消磨掉平时工作中的小摩擦，何乐而不为呢？如谈到相关话题时带出：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴万分，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人，一个非常关心他人的人。如果你不但记住他人随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显著了。
　　
　　一天，小陈高高兴兴地给老黄送去一大包味道香美的腌制香椿。送时小陈说：“我刚从老家回来，把以前答应送你的家乡特产捎来给您。”经小陈这么一说，老黄才恍然想起，半年前两人一起喝酒时，小陈曾说过“我们家乡特产腌香椿，味道棒极了”，而老黄当时接着开玩笑说：“既然这样，等你回老家探亲的时候也给我捎一包吧！”实际上，这只是他的一句玩笑话，说完也就忘了。到了现在，小陈郑重其事地把腌制香椿送来了，老黄便感动得不得了，两人间的心理距离随即大大缩短了。
　　
　　留意并记住他人的随意话语吧，它实际上是“一堆金矿石”，如果开采得当，“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处，但大有文章可做。
　　
　　3、“意外小事”轻松做
　　
　　德国一家银行的广告闻名全球，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。细节是什么？它往往是人们意外之中的小事。据说，此广告发布后，这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此，对于人们来说，那些特别关注细节的人，能够适时做点他人意外小事的人会使人们特别放心，能不值得信赖吗？做点他人意外小事，是丰满自己形象的一个重要招术。
　　
　　宋扬在他刚刚当选某市市长时，他在人代会上发表了精彩的就职演说，引起了阵阵掌声。一位人大代表前去向他祝贺。宋扬说：“对，大家一共鼓了18次掌。”这位代表立刻跑去核对会议记录，确实没错，宋扬市长说的数字非常准确。显然，宋扬在演说的同时，仔细记下了会场上鼓掌的次数。因为这事，与会代表还有知情的市民对这位新来的市长投以钦佩的目光。