摘要：伴随着信息技术及企业信息化的迅猛发展，CIO(首席信息官)这一职务越来越被人们所熟知，在企业中的地位也越来越重要。

　　近些年，随着IT在企业中地位的不断提升，CIO这一角色也逐渐从技术走向管理再走向战略。另一方面，随着IT的普及和新技术的日新月异，原本是某些企业“独门绝技”的IT，其竞争优势也在逐渐丧失。企业在赋予CIO新角色的同时也赋予了CIO新的使命——创新。
　　
　　“近两年，企业讲创新最多是怎样让信息化‘虚拟’起来，怎样‘云’起来。未来企业架构建立在IT的基础之上，形成新的IT布局。随着云的出现，海量数据量的处理、存储都将是未来取之不尽、用之不竭的金矿。”近期，IDC亚太区首席信息官高峰论坛上，IDC大中华区总裁郭昕指出了云与创新未来的趋势。
　　
　　目前，根据IDC的统计，公有云和私有云每年的增长率将会是传统IT的五倍，也就是说云服务市场是传统IT市场增长的五倍。到2014年大约70亿部联网装置中，仅有20亿部是个人电脑。其余50亿部都是采用各种形式的终端，这些对IT的需求都与以往完全不同，也给企业CIO们带来了前所未有的压力。CIO们面对日益复杂的IT环境，创新如何着手？
　　
　　的确，今天的IT环境变得越来越复杂了，IDC中国助理副总裁武连峰在论坛上列举了一系列数据，“到2014年，企业有80%的软件可以通过云端来使用；2011年，全球出产了3.3亿台智能手机和4千2百万台平板电脑。”武连峰解释道，“今年，非个人电脑的销量首次超过了个人电脑，智能手机销量也首次超过PC机的销量。如今，智能手机在IT终端中的应用越来越多，而IT应用的创新，必然对CIO们的创新能力提出挑战。”
　　
　　当然，如今IT应用创新已经贯彻在企业的方方面面。武连峰认为，“IT创新包含两个层次，一是应用本身的创新，二是支持业务创新，二者又是相辅相成的。”
　　
　　无论是应用本身的创新还是支持业务的创新，CIO们都离不开业务部门的支持。那么CIO们关心的问题和业务部门关心的需求真的是一致的吗？武连峰在论坛中公布了一项研究结果，研究表明业务部门关注前三位分别是：市场拓展和用户、提高劳动生产率和业务运营效率、节约成本；而CIO关注的重点前三位分别是：提高劳动生产率和业务运营效率、节省成本、市场和用户为中心。由此可见，CIO关注点与业务部门的关注点总体一致，但是主次略有不同。CIO如何更加贴近业务的需求，帮助企业做好业务变革，这也是CIO们目前需要深入思考的问题。
　　
　　QuestSoftware中国应用管理技术经理马焕庆也在其演讲中肯定了武连峰的观点，并指出创新的云时代企业业务及技术双方面的挑战。业务方面的挑战：优化成本与收益、管理风险及实现创新和增长；给技术方面带来的挑战包括：IT资源的合理使用、基础构架和应用业务连续性保障安全、前展式问题发现和诊断解决、缩短问题解决周期、不同管理工具在结论上的差异、技术及应用革新带来运维管理上的问题等等。
　　
　　“早年，福特汽车公司在生产创意车时就借鉴了奶牛场的经验，而奶牛场和汽车公司看似是完全不搭界的两个行业。”针对CIO们在谈及行业创新穷尽时，武连峰列举了一个最简单的例子。演讲中，武连峰还指出，对于CIO的跨界创新不仅要了解业务及用户的趋势，更要了解国家经济大趋势及IT未来大趋势：第一，经济趋势。基于“十二五”的发展主题和主线，中国经济在“十二五”期间将面临四个大的转变，分别是结构转变；产业转变；环境转变和城乡转变。在每个大的转变过程中，IT都会发挥重要的作用，同时也会给企业带来巨大的商机。第二，用户趋势。对于企业，未来核心竞争力就是整合资源的能力。第三，IT趋势。未来五大IT趋势值得CIO关注，分别是：云计算、移动与社会化、海量数据、智慧定价及业务分析商务智能。这些趋势正是CIO们创新IT应用的基础。
　　
　　对于CEO来讲，一个能够帮助公司制定并推行发展战略，具有创新能力的CIO才是完美的CIO。面对新技术的日新月异、面对业务及用户的差异化的需求及经济趋势的变化，CIO真正掌握好新的角色，走稳创新之路，还需要时间的沉积。
　　
　　责任编辑：Honey