摘要：顶着CIO头衔的人必须能够了解周围的一切，才能了解公司业务的信息需求，并且了解可以如何运用技术，以及时、经济高效的方式提供这种信息。下面罗列一下CIO要做到哪几个方面，才能扮演好首席信息官这个角色。

　　许多论坛上有不少帖子在讨论现代CIO的角色这个话题。在我看来，CIO的角色很简单，那就是头衔中的Information。CIO的角色就是提供各种信息：制定战略性业务决策所需的信息；制定战术性业务决策所需的信息；关于公司业务状况的信息；关于客户需求的信息；关于对公司业务运营和方向来说很重要的各个方面的信息。CIO角色的本质就是获取信息，并建立获取、存放和传播这些信息的一套体系。
　　
　　解释--CIO既要精通技术，又要熟悉业务，那样才能结合技术背景来解释业务需求；并且回答这个关键问题：哪一种技术能最有效地提供所需的信息？
　　
　　CIO的主要角色之一就是，在确定业务目标、制定业务战略的那些人与知道如何实施技术的那些人之间起到桥梁的作用。
　　
　　战略--CIO参与制定和管理业务战略的工作。要是脱离了这个基础，CIO就无法知道重要的业务决策需要什么样的信息、哪些信息只是可有可无。
　　
　　业务战略决定着技术战略。要提供所需信息，迈出的头一步就是制定一项技术战略，技术战略的架构框架又支持每个决策者的信息需求。
　　
　　沟通--CIO要关注的下一个重要方面就是，制定一项沟通计划，让所有利益相关者都知道在获取所需的信息方面取得了什么样的进展。你也许能够交付一套出色的系统；但要是没有人知道进展状况，那么你很可能无法取得成功，因为有人会变得不耐烦、不高兴，原因是他们不知道发生的近况。所以说，各个层面的沟通至关重要。发布关于进度的信息几乎与获得业务决策所需的信息本身一样重要。
　　
　　交付--交付信息是CIO要关注的下一个重要方面。为项目制定好计划，确保按时完工、不超预算，这对于决定CIO的成败大有关系。
　　
　　有许多部分需要交付：项目管理、基础设施、供应商尽职调查/管理、安全、法规遵循和利益相关者的意见，不一而足。这每一个部分对于交付事关业务战略成败的那些信息都起到了各自的作用。CIO每天要做的工作就是在合适的时间将信息交付给合适的人。如果交付的这个信息有误或太晚--即便那不是CIO的过错，CIO还是会背上骂名，那是因为如今公司开展业务借助的工具是技术，而技术正是归CIO管理。担任CIO是任何一家公司最难干的差事之一，因为你既要了解业务方面的一切，又要了解技术方面的一切，还要能够清楚地把它解释给对业务或技术一无所知或者只关心其中一方面的人。
　　
　　责任编辑：Honey