摘要：IT行业正处在转变的过程当中，CIO的角色也在经历着重大的变化，在这种情况下，他们的观点就显得尤为正确。本文列举的就是成功的CIO要具有的品质。

　　具备政治头脑但不能太过于“政治”
　　
　　在Tech Republic此次接触的CIO中，大多数人不是拒绝公开讨论这一点就是采取了非常小心谨慎的态度。这是很可以理解的。讨论公司的发展方向和IT部门在公司发展中能够起到的作用是一回事，而承认在公司发展过程中不可避免的会牵涉到办公室政治又是另一回事。而公司政治对于CIO来说既可能是一个障碍又可能是一笔资产。伟大的CIO能够在建立良好关系和做出正确的商业决策之间寻找到一种微妙的平衡。Lewis说：“这意味着在倾听同事的意见时不能有私心，但也不是说凡事都要无私心。在做出决策的时候要为公司而不是自己着想。只为自己着想是不行的，而你为公司着想而做出的正确决策能够为你树立起信誉和威信，自然也会对自己有利。”
　　
　　具备预见未来的潜在能力
　　
　　在这一点上，CIO看上去似乎是要脱离现实世界，抛开商业战略，而进入一个精神世界当中。但是，这一点却是非常重要的。CIO必须要用未来的眼光来看问题，不仅要看到公司正在发展前进，而且要看到公司未来的状态。Chambers说：“CIO要有超越现实来看问题的能力，要了解公司业务的发展方向，并且通过这种预见来帮助公司前进。”
　　
　　然而，事实上，具备这种能力的人并不多。而要学会这种能力又不是一件简单的事情。具备了这种能力的CIO能够预见公司的前进方向，为IT部门进行准确的定位以帮助公司实现目标，并且能够建立起一个强有力的工作小组朝着目标方向前进，激发员工的工作热情，通过他们的努力来帮助公司尽早实现目标。
　　
　　能够激发员工的潜力
　　
　　对于CIO来说，激发员工的能力对于建立一个强有力的小组会起到很大的帮助作用。Holguin说：“作为CIO，你要把自己想成是小组内所有成员的激发因素。在你的激发下，他们能够拥有最佳的工作表现。”
　　
　　通常，CIO们对自己和对整个工作小组有着同样高的期望值。Chambers说：“从领导者的角度考虑，对成功的渴望会使CIO围绕公司的目标给自己和整个小组制定很高的期望值。而激发员工让他们实现这些目标是CIO必须做的。”Hicks指出，对成功的渴望是非常重要的，但是绝对不能够以牺牲良好的管理为代价。“如果你没有优秀的管理能力，你是无法在竞争中生存的。”
　　
　　挑选一个优秀的小组
　　
　　尽管CIO应该掌握一定的技术技能，但是如果他手下有一个优秀的工作小组，即使他在哪方面的能力有欠缺，也可以通过小组成员出色的才能得到弥补。为小组挑选最优秀的成员是一项技能。Holguin说：“作为一名CIO，我并不是经常能够做到了解所有问题的答案。但是由于小组成员在共同的工作当中创造出了互相信任和尊重的工作氛围，我的小组总是能够为每个问题找到最佳的解决方案。”
　　
　　建立一个优秀的小组同样能够帮助CIO在公司内为IT部门树立起强有力的形象，帮助公司实现目标。Chambers说：“作为CIO，你需要一个正确的组织结构来实现目标。”但是，仅仅建立起正确的组织结构是不够的。这个结构一旦建立起来，优秀的CIO就应该对它进行管理，而朝着这个方向努力的重要一步就是要倾听。Holguin说：“要倾听小组成员所说的话，他们的观点同样是重要的。”
　　
　　优秀的CIO同样要体现出权威。但是，Holguin说：“这种权威的体现要通过一种负责任的方式。要做好理解一些偶然性的错误的准备。当小组成员在工作中犯了错误的时候，应该做的不是批评，而是同小组成员一起对问题进行分析，从中吸取经验教训。在工作中，我喜欢鼓励小组成员的创造性，我要让他们了解永远不犯错误的人也永远无法取得创造性的成功。”
　　
　　有一种情况可能会使一个优秀的小组遭到扼杀：那就是小组成员之间的竞争。Holguin指出：“不要在小组成员当中制造出一种竞争的氛围，这会使他们的创造性受到限制，阻碍整个小组的进步。在工作中，我们不是在竞争，相反我们是把每个人的力量聚集到一起，把精力集中到创造出有效的解决方案上来。”
　　
　　能够有效地对预期进行管理
　　
　　正如前面所提到的，一名优秀的CIO应该能够在公司内部为IT部门帮助公司实现目标的能力做宣传，帮助IT部门树立起强有力的形象。而伟大的CIO们的伟大之处就在于他们能够为IT部门做推销但又不过度。Lewis说：“很多CIO已经了解到了内部推销能力的重要性。”
　　
　　“但是如果你只知道一味的推销，而不能用事实去证明，结果只能是搬起石头砸自己的脚。这可不是一件好事。”
　　
　　要防止对IT部门的过度吹嘘，最佳方式之一就是建立一个能够在自己的水平基础之上制定方案和战略的小组。CIOAlvaroHolguin说：“一名优秀的CIO能够使整个小组的工作能力得到激发，为所有的问题提供可行的解决方案。通过不断的向小组成员提出更高的挑战，优秀的CIO能够让他们知道并理解自己对他们的工作预期，这能够帮助他们把工作重点集中到按时完成项目并且满足项目需求上来。”
　　
　　责任编辑：Honey