| 摘要：Dan Herrington表示，他在今年年初头一回领略了酝酿中的IT人才争夺战，当时他留意到“大学生们没有当场接受我们发出的邀约。” |
“Workday在研发一些非常酷的技术。我们是业界领先的云计算供应商之一，所以这是可以接触先进技术的理想工作场所之一。”
Nick Colisto是新泽西州雷德班克市的住宅建筑商霍夫纳尼安公司（Hovnanian Enterprises）的CIO，他是这样说的：“二十年前，大家从大学出来后都想为IBM工作。随着许多公司构建更庞大的系统，大家失去了兴趣，开始为大型用户公司工作。现在又出现了谷歌、亚马逊和LinkedIn之类的公司，我们会看到IT人才会重新转向技术公司。”
Colisto表示，最让他担忧的是云计算公司。他说：“预计云计算市场的产值会从2010年的680亿美元增加到2012年的超过1000亿美元。所以，没错，我担心会出现我们的基础设施人才被挖走这一幕。”
总部设在明尼阿波利斯的美敦力公司现处于CIO Mike Hedges所说的IT“维护模式”。因而，“我们有几个求职者走掉了。在一些情况下，求职人过来跟我说，他们收到了条件更优厚的工作邀约，而我在资金或项目方面提供不了同等的待遇，”他如是说。
Hedges表示，明尼阿波利斯还是嘉吉（Cargill）、3M和零售巨头塔基特（Target）的总部所在地，这些知名公司都在争夺同样的IT人才。他说：“只要某个地方有多家公司扎堆，它们的大项目又随时准备启动，肯定会挖人。”
Hedges说：“如果你找许多公司的CIO了解一下，他们会说自己没在挖人。他们说，人家要应聘，就会应聘。但我知道，一两个人离开美敦力去其他公司时，他们打电话给朋友，共谋发展。”
他表示，换句话说，当某人离职、去别处寻求更好的机会时，你很可能会失去在寻求同一机会的其他员工。
领先优势在哪里？
CocoBrown是总部设在圣何塞的IT咨询公司Taos的总裁兼首席运营官。她表示，该公司为准备设计云架构的企业IT部门提供顾问时，客户的IT员工们看到了不祥之兆。
她说：“岌岌可危的也许不是他们的工作，而是他们认为，其传统的企业IT环境尽早会日渐式微，他们也看到了激动人心的机会。眼下这是竞争非常激烈的市场。我们传达的很吸引人的讯息之一就是，‘来我们这里工作吧，你就有机会接触那些云计算环境，那样就能站在技术的前沿。’我认为，CIO们因此而显得很沮丧。”
Workday的John表示，他完全预料会看到企业IT部门里面的更多IT员工会转投技术供应商；不过他认为，这倒不见得是件坏事。
他说：“云计算在改变一切。你已经看到运营和非差异化的工作迁移到云环境。”他补充说，主要负责运营和基础设施的IT专业人员也会转投云计算及其他技术供应商，那只是迟早的事。
他说：“现在，我们不仅仅在四处寻求硬件设备，还在寻求技术、流程和人员。供应商CIO与企业CIO之间的界线将不复存在，而IT人员会极其频繁地在那条界线两边来回移动。”
附文一：加强板凳深度
许多CIO表示，面对IT人才争夺战，长期的IT人力资源规划和岗位轮换是两个最有力的武器。
嘉定人寿保险公司（Guardian Life Insurance）曾对IT员工队伍的年龄结构进行了调查，结果认识到35%的IT员工将在接下来的十年先后退休，于是CIOFrankWander及其团队开始落实该公司新的2020年人才培养计划。除了其他方面外，这项计划着重分析了所有IT员工的技能，然后让老员工帮扶新员工，便于进行知识转移。
美敦力公司（Medtronic）的CIO Mike Hedges则成立了IT人才委员会，来自美敦力公司各业务部门的IT副总裁轮流担任该委员会负责人。
Hedges说：“委员会由主管和高级经理组成，他们综观整个公司的人才状况后，提出了吸引和留住人才的新法子。”其中一项计划是把三四十名经理从各业务部门调派到该公司的共享服务部门，“旨在确保大家不会墨守成规，”他说。
Hedges还列出了公司里最有才能的IT员工，他的定义是“指拥有很难被别人替换的交际、领导和规划等技能的那些人。”
Hedges每个月都要与至少五个这样的员工会面，而且让他们都定期碰面，有时吃吃饭，以此锻炼交际技能，建立更紧密的关系。
他说：“我们觉得更难获得的是软技能，比如团队合作、积极沟通、解决问题和分析问题等技能。”
哈里斯公司让员工到各部门去轮岗，承担不同职责，那样他们就能获得广泛的第一手知识，实际了解该公司商业部门和防务部门的业务运作状况。出发点是，让员工有机会看到发展的机会，知道哪几种工作最吸引自己。
哈里斯公司的高级软件工程经理VinayPatel说：“我希望确保我能提供一种良好的环境，好让员工觉得自己能够在这里不断提升技能和专业素养，可以不断从中学到东西。我们不断要求员工承担不同职责，让他们从事不同的项目。要是我的团队中有哪个员工数年如一日地承担同一种职责，我真的无法想象。”
附文二：医院争夺IT人才
美国的医疗服务机构在竞相赶在联邦政府的最后期限之前将纸张病历改为电子健康档案时，遇到了合格的IT求职者严重不足的难题。
背后牵涉的是《美国复苏与再投资法案》在2009年分配的250亿美元资金，以补助医疗服务机构用于电子健康档案技术及其他各种医疗IT的开支。如果医疗服务机构赶在最后期限之前实施相应系统，就能领到补助，以支付这些系统的成本。
波士顿贝丝•伊斯雷尔女执事医疗中心的CIO John Halamka说：“可想而知，将来会招聘相当多的人才。”
为了管理好本医院部署电子健康档案的工作，Halamka决定把这项任务外包给一家专门从事电子健康档案实施和诊所改造的公司。这家医疗服务机构还开发了一个私有云，这就需要招聘在数据库开发、无线网络、安全和服务器管理等方面有经验的IT专业人员。
同样紧缺的是懂得给医疗服务机构带来技术如何改变医疗服务方式的员工。
Halamka说：“我需要这样的分析人员，他真正懂得如何将基于纸张的办公环境迁移到使用电子档案的这个新环境，因为不仅仅是对纸张进行数字化处理这么简单。所以，他们确实要懂得如何利用技术、改变流程，从而让医生们从他们习惯了30年的环境进入到新环境。”
除了IT技能外，Halamka还寻找这样的求职者：“了解医疗保健领域的专业术语”，而且熟悉行业的隐私、安全和监管法规等要求。
责任编辑：Honey
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