摘要：OA软件行业（又名OA、OA系统、OA办公系统、协同软件）已经在国内走过20年风风雨雨，历经一番大浪淘沙之后，存活下来一批非常具有市场竞争力的OA公司，如九思软件、东软股份、浪潮软件。成百上千家OA公司交付的OA系统已经超过20万套，很多OA系统成了客户发发通告、电子邮件的奢侈摆设，OA项目失败率高达60%。

　　借着六一儿童节的欢乐气氛，我们从OA选型客户的角度，提出几点建议，带领OA选型客户智淘OA。
　　
　　1、OA品牌美誉度
　　
　　OA品牌美誉度是一个OA公司获得用户信任。好感、接纳的欢迎程度。一个百年企业能够长久生存，依赖的不是市场空间占有率，而是与客户取得持续长久的共赢。OA项目的成功率、品牌的美誉度，是考察一个企业经营策略的主要指标。
　　
　　整个OA市场，似乎是以“跑步进入共产主义”的速度向前发展。很多OA公司在经营理念上还不成熟，急着划地圈地，提高市场占有率，而企业只有向更成熟的经营心态转变，才能正确引导OA客户选型，获得客户品牌美誉度的赞赏。
　　
　　九思软件在经济和信息化年会上荣获“中国管理软件成功率第一品牌”，引导了正确的企业经营理念，在OA项目成功率上树立了榜样，已为几千家高端客户提供信息化咨询和服务工作，如“中国电子器材总公司”、“中国福马机械集团”、"中国世纪新城投资集团”、“明德重工集团”、“环保部核与辐射中心”、“浙江清华长三角研究院”。
　　
　　2、OA技术生命周期
　　
　　人活一世不过百年，OA系统的生命周期又有多长？随着OA系统的应用发展，用户人数、数据信息节节攀升，对安全级别要求越来越高，组织架构也越来越复杂。支撑OA系统的技术环境变化不断，如服务器负载均衡、操作系统、数据库，OA客户如果误选了PHP、Domino低端技术路线，OA系统的生命来源也就枯竭了。
　　
　　JAVA日益成为高端OA产品的主流技术，经过调研发现，九思软件、中软股份等高端厂商选用的都是JAVA路线。从长远规划来看，JAVA技术路线非常受关注，在系统集成方面重视开源性，重视OA系统本身的扩展性。
　　
　　3、OA需求正确导航
　　
　　大多数企业用户通过各部门采集需求，堆积各家OA厂商的产品功能，这种简单的硬性添加方式，让OA系统的核心应用价值得不到体现。为了实现OA的核心应用价值，不能迁就于各种个性化小需求，而是要综合考量企业内的共性需求，通过工作流程管理实现OA项目成功率，实现企业价值最大化。
　　
　　OA选型用户要先放下以自我为中心的个性需求，考量关键部门的需求，关注重要角色的需求。通过对各大OA厂商的分析发现，九思软件、中软股份等OA领导厂商，在工作流技术上通过纯B/S图形化流程编辑器，帮助客户实现了关键需求。
　　
　　责任编辑：yayo