在执行操作的过程中，数据库不需要停止，这可以帮助那些需要7x24小时在线业务系统来说是非常重要的。

　　备份代理同时支持服务器级(备份和恢复整个服务器)和数据库级(备份和恢复整个数据库)两种方式。

　　HeartsOne Backup 提供的代理中的Microsoft SQL Server 代理。使用该代理可以执行如下操作：

　　l 使用HeartsOne Backup 备份SQL Server 数据库，而无需将数据库脱机或阻止用户在其中添加新的数据

　　l 远程管理SQL Server 数据库的备份

　　l 排定备份

　　l 备份到多种介质存储设备中

　　l 使用HeartsOne Backup 还原SQL Server 数据库

　　代理负责处理在备份和还原作业中HeartsOne Backup 与SQL Server 数据库主机之间进行的所有通讯，包括准备、检索和处理在SQL Server 数据库主机和HeartsOne Backup 之间来回传送的数据包。

　　l 系统灾难恢复

　　对于系统中的HP-UX, IBM AIX, Microsoft Windows NT/2000 和 Sun Solaris等不同操作系统环境，我们通过裸机恢复功能，来简化服务器的恢复过程，以完成系统的快速灾难恢复。这样，当系统数据完全丢失时，系统管理员可以仅仅通过一个启动命令就可以进行系统数据的完整恢复，不必进行通过光盘进行操作系统重新安装，硬盘重新分区，IP地址重新设置，以及备份软件重新安装等复杂的步骤。

　　l 备份存储系统跨平台能力

　　跨平台备份为备份体系的设计和执行提供广泛的灵活性。由于现在IT计算环境的复杂性，异构的网络结构对备份管理的需求越来越复杂。为了解决这个问题，备份存储系统要提供丰富的备份代理，管理员可以通过单一的控制台，来完成整个网络上所有平台的数据保护。