那么，云计算和虚拟化帮助交付什么?哪些新的应用程序和工作负载需要额外的资源?所有这一切将如何影响今天和未来的用户?为了更好地理解云计算、数据中心和虚拟化基础架构，重要的是考虑终端用户的实际使用什么，及其对环境的影响。

　　*提供富内容(rich content)和媒体。它不仅仅是应用交付。我们现在共享大量的数据、视频和其他类型的富内容。所有这些被推送到移动设备，通过一个与云的永久连接。由于后端虚拟平台有能力处理大量的用户，企业能够提供这些内容。重要的部分是支持基础设施真的已经走了很长的路。现在广域网(WAN)优化可以是物理的或者虚拟的，坐落在云架构的不同点。还有自适应用户体验的业务流程，和富媒体交付的动态平台。自适应业务流程能够分析入站连接的设备，了解硬件，检查等待时间，并优化多项指标，以确保最佳的体验。所有这些由智能云系统无缝完成。

　　*利用融合基础设施。交付新一代工作负载需要下一代数据中心的支持。随着数据中心平台成为一切东西的现代家园，它不得不演变以处理新型的云设计和工作负载交付模式。这种演变的一部分，围绕着一个支持它们各自的工作负载的服务器基础设施。现在，一些完全统一存储、网络和计算于一个智能硬件平面的平台已经产生。这些平台包括软件定义的技术，和更高水平的融合，以交付新型的工作负载。这些融合系统能够支持更高密度和更多的多租户用户。所有这一切都转变，在交付复杂的工作负载时提供更好的资源利用率。

　　*不断发展的终端。移动设备和平板电脑已经做得很好，用户已变得更加移动，并且数据按需生成。计算的演进迫使最终用户设备模型的变革。设备更智能、更紧凑，比标准台式机具有更多的能力。基于系统级芯片(SoC)技术构建的零客户端，正在允许公司完全重新定义他们的终端。这些零客户端设备具有最小的功率，允许rip/replace方法论，并大幅减少维修时间和成本。此外，更多的资源可用性允许管理员快速提供丰富的体验给用户，即使是采用微小的硬件。另外，看看Chromebook以完全支持Web的操作系统和设备的概念在做什么。这是一个开放的体系结构，其中企业和个人应用程序都可以交付使用。最后，该装置仅用于硬件，但是仍然可以为用户提供非常丰富的经验。真正有意思的是，越来越多的应用被交付到这些类型的终端。HTML5新技术正在打破壁垒，应用程序可以传送到Web就绪的设备。