| 摘要：国内在线CRM经历了一段商业模式的白热化竞争，而在产品功能上有一段同质化比较严重的时期，毕竟在线模式提供服务从被接受到普遍认可就经历了6年时间，直到2012年才可以说，令这些徘徊在互联网与软件之间的厂商得到了逆袭的机会。 |
XTools领衔移动CRM
在即移动CRM获得超乎想象的用户支持后，各大移动CRM厂商开始了真正的市场推广，在社交化CRM还没有找准商业模式的间隙，以XTools为首的移动CRM厂商开始加注，赌局的风向开始偏移。
XTools掌中宝
XTools在2013年很快推出了第二代的移动CRM掌中宝，而在掌中宝推出不久之后，很快就将LBS服务的打天下升级到2.0版本，全新的打天下加入了最新的手机地图，轨迹、定位深度优化，准确度大幅提升到95%，采用最佳省电技术，降低电耗60%-80%。相比第一代“打天下”做了巨大的技术改动。
XTools荣获2012年度移动CRM优秀供应商
由于XTools“打天下”在2012年的卓越表现，制造业信息化第一门户的E-works经过多轮筛选，最终将2012年度移动CRM优秀供应商的荣誉授予XTools，能为用户做的更多的CRM企业才是更应该被推荐，移动CRM的落地应用为用户带来实际的帮助，得到用户的认可是促进服务供应商提供更优质服务的源动力。
其他移动CRM厂商也在2013年第一季度开始加大移动App的推广，移动CRM市场的春风就要在2013年开始吹起，即云计算之后，CRM又搭上移动云的“高铁”，CRM未来的发展趋势一定是互联网、移动互联网，随着移动互联网的迅猛势头以及便捷性，移动互联网甚至替代互联网办公也并非不可能。而用户的使用习惯也将会随智能终端的升级而出现更加灵活的办公的方式，移动就是首选。移动CRM更低的成本、高度灵活性、高附加值的特点逐渐被用户发觉和亲睐。
吹响移动CRM集结号
不可否认，在众多CRM厂商的博弈中，在线CRM已经获得了巨大的成功，无论是社交还是移动，都做出了骄人的成绩，两大阵营的比拼互有胜负，2013年最后的团战才能决定谁才是最后的赢家。
不过相比起社交化的势单力薄与不够成熟，移动CRM的根基更显牢固，一时瑜亮已不足以概括在线CRM的扑朔迷离，以XTools为首的移动CRM已经吹响总攻的集结号，谁来引领CRM的未来，两大阵营终将在2013年见分晓。
责任编辑：Alisa编辑
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