从源头说起：在练兵场上孵化

　　关于腾讯云的源起，成润华表示，腾讯一出生就是一家云计算公司，腾讯的每一款产品都曾面临重大的云技术挑战，这些技术的外化就形成了腾讯云的雏形。从最早的产品QQ来看，QQ对IDC建设、分布调度等能力提出了很高的要求，这些其实是需要云技术才能达到的，比如当初为了做到服务永不终断，QQ实现了全国分布的高效流量调度技术，这是云计算的一个重要能力。可以说，作为腾讯的第一款产品，QQ本身就是一朵云。

　　腾讯随后开发出的更多大规模互联网应用，为腾讯建设云能力提供了更多的契机。Qzone让腾讯拥有了全球性能最好的web服务器和分片页面吐出能力;手机QQ和微信应对了来自移动互联网的挑战;腾讯视频促使腾讯建设了自己的优质CDN(内容分发网络);而腾讯游戏作为腾讯核心收入业务，为腾讯云的虚拟化技术和虚拟云能力提供了保障。腾讯自身发展过程中的练兵场，也成为了腾讯云诞生的孵化园。

　　逐步开放，自己先做小白鼠

　　2005年开始，腾讯对内部业务和技术进行整合，腾讯云正式形成。2010年，腾讯云向开放平台上的合作伙伴开放，让合作伙伴获得更高收入和快速成长。2013年，腾讯云面向整个互联网开放，全社会的开发商和个人都能享受到腾讯云的成果。马化腾在2011年的合作伙伴大会上就曾表示，要再造一个不属于腾讯自己的开放平台，扶持所有的合作伙伴，打造另一个腾讯。

　　成润华认为，互联网开发者选择云时最关心的问题主要有：优质的性能和服务体验、收入稳定高效以及隐私财产安全等，因此腾讯云最核心要求就是服务质量。

　　成润华对此作出了腾讯云的承诺，腾讯云的每一款产品都会先在腾讯核心业务中反复试用，只有对自身产品性能有了足够自信后才会开放给开发商。腾讯做自己的小白鼠，在运营中考验磨练产品，从而保证向客户提供最优质的服务。此外，腾讯云还承诺客户可以免费测试每一款产品、5分钟内响应客户咨询、聚焦互联网行业打造精品等。

　　对准需求，解决开发商根本问题

　　成润华介绍，腾讯云推出的产品和服务都是对准具体需求，重点解决开发商面对的根本问题。2013年腾讯云推出了重要产品“移动加速”。开发商移动产品可以享受到跟微信一样的覆盖范围，这意味着能使用微信的地方就能使用该产品，应用体验大幅提升。游戏应用斩仙在接入腾讯云移动加速之后，加速率和成功率均得到显著提升，商业化得到进一步保障。

　　腾讯云在游戏及社交应用的运营中也积累了很多经验，形成了很多指导运营和产品设计的分析模型以及独创的标签功能，这些可以帮助开放商制定精准营销战略，节省成本获得高效回报。成润华以农场游戏为例进行了说明，通过漏斗模型可以发现农场用户达到23级后会积累一定金币，而且流失比较多;通过观察用户的活跃周期，可以发现即将流失的用户并作出挽留;而在道具分析上，通过部分发放来进行测试分析，从而得出某种道具对收入的影响能力大小。成润华认为，这是腾讯云为开发商提供的信息掌控力和应变调整力。

　　微云则是腾讯云推出的个人云服务，并在去年5月份成为国内首个用户数破亿的个人云。目前，微云已经开放API供第三方APP开发商使用，通过微云与开发者、用户三者的融合,目标是构建一个健康的个人云时代生态系统。如同微信接入微云，其他第三方APP也可以根据具体使用场景，定制化数据格式，然后由用户保存到微云端;同时还支持点对点分享，用户可以通过标签进入APP的主页进行下载和使用等。据腾讯内部透露，微云2.0也即将发布，新版本对收藏、传输、分享等功能又进行了全新设计。

　　分析人士介绍，2014年云服务将是国内互联网行业的主旋律之一，亚马逊云也在13年底挤进了国内公有云市场，加剧了竞争。作为国内云平台的代表，腾讯云又将会如何应对新一轮机遇和挑战?业内预测其很快会有新一步行动。

　　责任编辑：余芯

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