随着国内律师行业的发展，事务所规模扩大，数量也呈显著增长趋势。分所数量和下辖律师人数逐年增加。如何加强事务所内部管理，处理好客户关系，处理好律师与律师事务所的关系，已经成为制约国内律师事务所发展的瓶颈。

　　目前，国内律师事务所按照业务内容分成三大类：案件处理、法律服务和移民留学中介。百会CRM律师事务所行业的客户在这三类均有涉及。此次推出的解决方案，涵盖了三类业务的共性之处，帮助律师事务所管好来自各种途径的潜在客户，对客户来源渠道进行分析，对不同渠道客户实际转化进行分析，轻松得出事务所该向哪种客户获取方式做更多的投入。同时科学跟踪业务发展全过程，帮助事务所管理者了解团队业务开展状况及未来的发展预期;让律师了解自己的业务进展、业绩表现及业绩目标。百会CRM提供活动、任务、电话三种客户关系维系方式，供律师事务所相关人员执行对客户的回访、关怀，及业务进展的推进，甚至可以记录跟客户的谈判过程及为促成业务下一步该采取的措施。

　　除了共性的问题，三大类律师事务所在业务处理上各具特点。针对区别，在解决方案的基础上，百会CRM结合多年来在律所行业的客户经验，分别推出具有针对性的方案Demo，更加细致地贴合不同方向律师事务所的实际业务。

　　作为全球领先的企业云计算服务提供商和中小企业CRM全球领跑者，百会发起中小企业CRM普及计划，致力于提高中小企业的核心管理水平，提升中小企业核心竞争力，为中小企业CRM的普及奠定基础。百会CRM将陆续推出不同行业的解决方案，以实际行动将CRM普及计划落入实地，推动CRM在国内企业应用的发展进程。

　　责任编辑：余芯

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