SFA产品的最初作用是通过标准化的跟单流程设计，帮助新入职业务提高跟单的效率。随着这个功能的逐步深入，现在不仅是售前的跟单阶段，售后的老客户维护等都可以采用它来辅助管理。根据行业特点不同，企业的生存依赖于与客户之间的关系建立培养，以及对市场动向的敏捷把控。销售自动化能够通过其强大的功能帮助企业在规律开发新客户的同事有效地照顾到老客户的感受，筛选并留住有价值的客户，让企业的行销工作更加有的放矢的执行。延长的客户关系意味着企业可以从客户身上不断获取价值，并实现良好的口碑效应。

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　　责任编辑：余芯