最近，一个叫“OA”的词汇开始高频占据在大众视线，它既不是五月天那支和你一起唱的歌，也不是查阅文献时的开放存取，而是指现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式——办公自动化(Office Automation)。

 

　　名词解析

　　维基百科上对这一名词的解释是应用计算机、电子设备和软件，来数字化地创建、收集、存储、处理，并传播完成办公室任务所需的信息。由于信息的数字化，任务相关人员能够更加方便快捷地共享信息，高效地协同工作，极大地优化了以往复杂、低效的办公室工作过程。

　　历史延伸

　　如果说办公自动化的开端，可能要追溯到打字复印机的出现，但20世纪70年代才有了延伸，标志是计算机的出现。一开始OA软件的角色定位是无纸化办公，起到纸质文件电子化的作用。直至20世纪90年代，IBM等科技公司开始有计划地开发OA办公，OA才作为真正独立的管理软件进入发展历程。二十余年来，办公方式与时俱进，电子化之前的几乎所有办公功能都可以用电子化来取代，而OA也充分利用新技术打造独有的办公平台和系统流程。专业性和功能性渐趋成熟，市场需求与日俱增。

　　行业现状

　　目前来看，排头兵IBM早已退隐，盘踞中国OA市场的多为单一业务的专业OA厂商，如九思软件。OA也从最开始的可有可无的工具，演变为一门集团下的业务，再到如今发展成一个独立的行业。如今的OA软件市场正在持续扩容，除了吸引更多的厂商前来入驻外，也意外地获得了互联网巨头和资本的青睐。后者在某种程度上助推了OA行业的市场认知度。

　　发展前景

　　OA软件业内正极力将OA打造成企业、机关信息化建设的平台入口，借助新技术不断挖掘OA的周边功能，这也就预示着从0走到1的OA，未来还将从1走向多。

　　在此之前，也许你从未听闻所谓OA，或者每天上班都在用却不是它是OA，现在，你将知道它的名字。

　　责任编辑：余芯

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