电通安吉斯网络(Dentsu Aegis Network)是一家由六大全球性的品牌所组成的媒体和数字营销公司，而每一品牌在全球市场上都占有响当当的一席之地。

　　当迈克·杨(Mike Young)在三年前走马上任电通安吉斯网络公司的首席信息官时，很明显，彼时该公司需要一位具有变革精神的IT领袖，以帮助他们用技术手段来开发一套统一的方案来协作、数据和IT基础设施。

　　整合业务

　　杨描述了他的彼时的工作重点：是在电通安吉斯网络公司统一的大旗之下，将公司旗下六大品牌的技术和数据战略进行整合。

　　“就像我们在日本的母公司一样，我们在服务客户工作方面投入了巨大的精力，以便确保我们能够满足客户的需求。” 杨说。

　　“当考虑到我们整个企业有50%的营收均来自数字化业务，而且整个公司旗下好几个品牌均是属于数字化的，技术成为我们一切工作的核心也就不足为奇了。”他说。

　　整个公司拥有约27000名员工，为全球范围内的超过110个国家的500家客户服务。对于电通安吉斯网络而言，确保其技术和数据策略在所有的产品的一致性是相当重要的。

　　“当我三年前刚刚上任时，整个公司看起来像是通过很多次兼并和收购而被生拉硬拽到一起的。” 他说。

　　“很多高科技给人的感觉是相当稳固的，而非集中式服务和产品的代名词。”他补充道。

　　这样所导致的结果就是一个成本昂贵和低效的架构上同时运行着旧的和新的系统，需要加以整合。

　　“当您企业有完全不同的IT时，其外观和感觉均于市场上的其他产品不同，客户会感觉得到，并且他们也会看到。”杨说。

　　虽然某些部分的业务鉴于其品牌特点会有其特定的客户和具体技术，但电通安吉斯在跨整个公司的范围内实施了一套统一的协同方法。

　　“如果您正在使用IT，其应该与您企业内在世界任何地方的IT是高度一致相同的。”杨说。“我们所做的一切工作的核心就是使我们的数据中心成为一个中央的枢纽，并充分利用围绕着这个大数据中心和协作工具的技术系统。”

　　减少低效率的技术

　　当杨刚刚担任电通安吉斯网络公司CIO时，该公司约有600名IT员工负责管理不同的市场上不同系统的不同功能。

　　电通安吉斯将其业务运营和工程外包给塔塔咨询公司，以便集中服务器和一些IT架构。

　　他们通过整合其服务器和数据中心开始，将80台服务器缩减到一台全球性的exchange服务器，并将50处本地性的数据中心缩减到4处位于全球关键性地区的数据中心。

　　该公司现在香港与纽约分别有一处数据中心，以及另外两处位于伦敦的独立数据中心站点。

　　“在将50处数据中心缩减到全球范围内仅4处数据中心的过程中，我们的确曾遭遇过中断事故，而且还总是发生。”杨说。

　　“但在经过了深入的规划和不懈的努力之后，我们终于不用再维护那些我们不需要的服务了。”他说。“在这一切结束之后，我们只需维护两套系统。”

　　“当我们完成了上述的平稳过渡之后，我们企业就可以开始建立一个集中式的架构了。”他补充道。

　　现在，该公司所有的架构都是公司自有的，而且全都是基于微软最新版本的软件产品，包括AX Dynamics，Lync和SharePoint，以及Windows 7和8.1。

　　这使得电通安吉斯的IT支出占公司总营收的比例从大约7.8%降到了约5%。

　　走在市场竞争的前列

　　在公司所有的IT项目中，自杨担任公司CIO以来，他认为其集中式的datahub项目的实施将使得该公司遥遥领先于其他竞争对手。

　　虽然其他市场竞争对手已经在开始逐渐走向集中式了，但他认为电通安吉斯的datahub会在其他竞争对手迎头赶上的时候，遥遥保持领先。

　　“一名首席信息官所必须要面对的问题就是：如何把数据整合到一起的同时，围绕技术完美执行好其他的IT事务。”杨说。

　　“我们特意让我们的IT转型过程成为一个转移到简化的、富于协作工具架构的举措，其只来自一家供应商——微软。以便让我们得以进军简化的数据架构。”他说。

　　该枢纽是基于Cloudera的，具有面向服务的架构，允许该公司及其客户能够分析客户数据，并调整自己的营销策略来促进销售。

　　该枢纽所托管的全球的应用程序提供给所有的客户，使他们能够连接到大数据系统，并允许使用一个称为“R”的统计模型，允许他们享有实时的登入，清洗和分析洞察功能。

　　“这与让数据从视觉上很具吸引力有着非常大的不同;这真的是非常快速的从核心数据中分析攫取洞察力。”杨说。

　　杨举了家得宝(Home Depot)作为客户如何能够受益于该枢纽的一个例子，鉴于家得宝可以分析天气模式，所以这家家居建材用品零售商可以更好的安排店内营销策略，以便在恰当的时间段将爆款产品放在最佳销售区域，来推动销售。

　　集中式协作

　　电通安吉斯公司用微软的SharePoint允许他们得以快速启动其内部协作系统Neon，这作为各业务的一个中心枢纽，能够不断更新公司的相关新闻和信息。

　　“所有公司旗下品牌会在Neon上发布信息。Neon是一个真正的灯塔，让我们方便的了解每名员工当下的工作状态，帮助我们了解如何探讨业务中的某些东西。” 杨说。

　　“而在18个月到两年前，公司的情况却完全不是这样的。我们在一些地方甚至会有28或29个独立分开的内联网，现在我们整个企业也就只有一个了。”他补充道。

　　该公司还采用微软Lync在全公司范围内进行文件共享、视频会议和聊天，帮助统一不同的品牌和地区。

　　“整个公司在全球110个国家拥有共计27000名员工，而这一数量还会继续保持增长，毕竟公司还在通过不断发展和并购来继续发展壮大。”杨说。“所以我们必须找到一种方式让位于不同地方的企业员工都能够顺利快捷的使用同一方便的平台。”

　　在2014年，该公司成立了25家子公司，并计划在2015年成立同样数量的子公司。“我们正在不断重塑旗下各品牌公司的工作方式，而这也从另一方面给我们带来了推​​动力。”杨说。

　　责任编辑：DJ编辑