在近期由Gartner公司主办的2015年IT运营策略和解决方案峰会上，该公司的副总裁兼著名分析师Jay Pultz先生强调了现在正是企业考虑实施新一轮的IT基础设施和运营成本节约措施的最恰当的时机。他在会上提出了六大主要领域，值得企业用户借鉴和参考，以寻找到潜在的成本节约方式，虽然投资可能需要实现长期的成本节约。

　　1、软件定义和集成整合的基础设施

　　Pultz从基础设施和运营(I&O)领域开始了他的成本节约建议，据估计该领域的成本费用大约占到数据中心总费用的42%。而这一领域存在着两大技术前沿：软件定义的数据中心和集成整合的系统，其更通常被称为融合基础架构(CI)。

　　企业转为采用软件定义的数据中心(SDDC)是意识到了当软件被用来配置和管理从各处汇集到数据中心的​​计算资源时，所带来的灵活性和效率 。其消除了传统的IT孤岛，迫使企业重新思考服务器、网络和存储管理作为一种更全面的追求。

　　虽然SDDC和CI都需要资本投资来实现，Pultz对其在为客户运行了大量的分析后所提供的价值很有信心。

　　“事实证明，将软件定义的数据中心和集成整合的系统相结合，是相当便宜的TCO(所有权的总成本)。”他说。SDDC带来了灵活性，集成系统可以确保系统的集成，缩小其所占据的物理空间，降低维护费用，且易于维修。

　　2、服务器现代化

　　Pultz针对以当前的模型代替更换老化的服务器能够更好的支持高水平的工作负载整合(大量虚拟机)进行了经济论证。那些计划部署高容量服务器的企业也可以考虑商品化的服务器，如开放计算项目设计(Open Compute Project designs)。商品化的服务器可定制，基本上都是打算扔掉的设备——没有维护协议或费用——这进一步降低了服务器的TCO。

　　3、与网络服务供应商谈判

　　网络可以消耗一家企业I&O预算的26%，其中大部分费用均是电信服务费用，来确保您企业局域网和广域网(LAN和WAN)之间的连通性。Pultz提供了一系列解决电信费用的建议。

　　运营商服务的价格，如4G网络费用正在下降;企业通常需要购买比他们实际需要更多的网络带宽，因此经常会看到一家企业用户会与多家网络供应商的签订合同。因此，Pultz建议全面重新评估供应商、成本、服务和交易，以削减不必要的开支。与电信运营商就服务合同重新谈判，以争取到更加优惠的条件是值得做的努力——特别是如果你企业目前的合同协议即将到期。

　　在实际情况下，尽可能考虑无线而不是有线局域网部署。无线局域网更容易管理，不需要在每次发生环境变化时进行物理设备的移动或修补物理布线。如果您企业的托管提供商有自己的网络连接，也可以利用其网络来满足您企业至少一部分的带宽需求，而不是投资于额外的电信服务或本地设备。

　　4、评估客户端设备管理

　　客户端计算会消耗19%的I&O预算，因此，Pultz建议有很多本地PC机的企业需要重新审视终端的管理方式。例如，由于需要在每台电脑上安装不同的补丁程序和不同版本的软件，传统的PC的管理和维护费用非常昂贵。而转向采用更薄的标准化系统，如平板电脑/笔记本的混合则可节省采购成本和管理这些终端的成本，利用有效的工具可以减少诊断/故障排除的时间和配置错误，同时确保安全。

　　部署BYOD环境可以通过减少业务需要购买的终端数量来省钱，但BYOD也带来了一套不同的管理和安全挑战。

　　对于寻求终端一致性和可管理性的企业而言，应该考虑在薄客户端系统上部署桌面虚拟化。然而，VDI会显著增加数据中心资源需求，最适合那些有大量相同需求用户的业务，如呼叫中心服务。

　　5、自助服务柜台

　　虽然服务(帮助)台操作的正常需求，通常只占到企业I&O预算的13%，Pultz指出，该成本的85%是由工作人员消耗的;然而，60%的呼叫服务台又是企业的常规程序。这使得自助服务资源作为节约成本的战略相当具有吸引力。例如，用户执行诸如密码重置或恢复已删除的电子邮件等自助服务，能够大大减少服务台的呼叫，并显著节省工作人员执行这些基本任务所需的IT基础设施的成本。

　　6、考虑采用云

　　最后，任何涉及降低IT基础设施成本的讨论，如果没有讨论关于云计算在现代企业中所发挥的作用的话都是不完整的。Pultz说，云资源，如亚马逊网络服务(Amazon Web Services)EC2服务器实例可以在三年左右减少47%的I&O成本，而在同期，S3存储实例则可以节省79%的I&O成本。

　　Pultz强调这种原料的节省将会被仍然需要进行云部署决策和执行监控，软件开发等的人员成本调和。此外，云恢复能力正在提高，而应用程序能够依赖一款公共云可靠地运行的范围正在增长。但关键任务应用程序仍然最好的保持在企业内部，以方便IT工作人员可以直接控制其安全性和可用性。

　　责任编辑：余芯