“茫茫九派流中国，沉沉一线穿南北。”毛泽东的这两句词，写尽了大武汉雄浑万象、气吞山河的气势。中国有此气势的城市并不多见，而武汉，这个提纲携领、睥睨天下的“国之中”都城，骨子里天生有着坚韧、不服输、开拓进取的情怀。武汉市德盛丰商贸有限公司(前身为武汉市可多便利商业有限公司，以下简称“可多便利”)就坐落在武汉市交通便利的中北路汉街总部国际。可多便利成立于1999年，至今已稳定发展了17年，创立的品牌“可多”深受广大顾客钟爱，是个经得起时间沉淀的老牌子,一直走在行业前列。公司于2010年制定了大力发展直营店和连锁加盟店的经营模式，整合资源，建立密集型便利店网络，帮助热爱零售事业的人实现他们的开店梦想。

　　目前可多便利在武汉市的加盟店已超过300家，直营店10余家，每年服务顾客近3000万人次，满足顾客购物需求的同时，还实现了代收水、电、气、通讯网络等费用和代购机票、车票、彩票、武汉通等一系列便民服务，以此让人们享受便利服务，提高生活品质。

　　然而随着市场竞争的加剧，如何集中优势，整合客户资源，更好地突破现状，是可多便利深入思考的问题。这次可多便利签约百会CRM，在于与百会CRM接触之后，发现双方对于“客户管理”的理念很一致，而且在上线、实施部署上，百会CRM经验丰富。 作为中国SaaS领域的先行者，百会CRM已成功运营近10年，拥有2000万注册用户和5万家企业用户。百会CRM提供的成熟的一体化解决方案以及众多的成功客户案例，与可多便利“打造中国便利店领导品牌，成就伙伴幸福人生”的发展理念相吻合。百会CRM结合可多便利的具体情况，为其在收集客户、提高成单率及客户管理等方面实现了成功部署。

　　迅速获取更多潜在客户

　　可多便利“顾客第一、快速行动”的经营理念，以及专业化、标准化、系统化、规范化的管理，和集中采购、统一配送的连锁化有效运营，形成了深受顾客钟爱的品牌特性。因此，前来咨询和申请加盟的客户络绎不绝。使用百会CRM，能够按照统一格式将客户信息进行整理，包括姓名、电话、年龄、开店意向、进展程度等信息，并且安排专业人员跟进客户，随时掌握客户的动态和需求。百会CRM和可多便利携手布局市场端，提升竞争力。

　　客户跟进服务，促进成交

　　怎样打造可多便利的核心竞争力?基本上所有企业都在力图让自己从众多厂商中脱颖而出，而可多便利将其做到了极致。重视核心产品服务价值，“可以义为利，多以爱示人”。通过与百会CRM合作，将所有资料信息，比如合作伙伴信息、加盟商信息、合同订单等数据完整反映到百会CRM数据库中，以备及时查看。并且百会CRM具备“移动化”,可以实现工作人员随时随地将客户情况进行反馈，使得领导能够很好地把控进展。并且百会CRM系统能够清晰记录可多的店铺信息情况，根据每个看铺客户的需求，能够迅速实现客户与铺子的完美配对，促进交易。这让许多加盟可多的伙伴赞不绝口，称可多是真正了解他们、帮助他们成就事业的好伙伴。

　　报表统计客户数据，制定最佳战略

　　从线索转化为客户，从看铺需求到铺子配对，以及转为加盟商等的所有环节和数据都完整反馈在百会CRM系统中，对于可多便利来说，分析其中的数据并找出背后的价值，也是一件重要的事情。百会CRM具有的报表统计功能，能够为可多的高管们统计业绩，让其全面、迅速地了解整体情况。“一张报表能够清晰展示并分析成交客户，并展示出当前大趋势的背景下，策略制定该向哪个方向倾斜，一目了然。”除此之外，百会CRM具有的报表功能还可以帮助高管们从结果出发，反向检验策略制定的准确性，为高管们的工作提供了便利。

　　可多便利有着专业化、标准化、系统化、规范化的管理，是懂加盟商、懂顾客、懂商业的行业佼佼者。此次签约百会CRM，致力于“打造中国便利店领导品牌，成就伙伴幸福人生”，预计在2018年，在武汉门店数突破1000家，继而迅速向外围市场发展，成就可多便利的传奇霸业!在这里，中国便利店的发展，具有着划时代的意义!

　　责任编辑：余芯