摘要：虹桥T2 VIP通道出口，吴亦凡出现了。黑色保姆车就停在路边，他本可以径直走过去，直接乘车离开。

　　虹桥T2 VIP通道出口，吴亦凡出现了。黑色保姆车就停在路边，他本可以径直走过去，直接乘车离开。

　　不过他没有，而是侧身走向了林光宇所在的人群。她们已经等了两个小时。可能吴亦凡就这么走了，她原本想。「其实在国外接机更容易点，他有时会走普通出口，更可能跟粉丝说上话」，林光宇说，「国内就不好说了，也有等几个小时接不到人的情况。」

　　她们一起等在通道的另一面，在围栏外喊吴亦凡的名字，吴亦凡走来打招呼，她们又为他唱生日快乐歌，他完整听完，向人群缓慢地鞠了一躬，表达谢意，才一边挥手跟大家告别一边离开。

　　就接机来说，这次算很有收获，这收获让林光宇觉得感动，她想，吴亦凡完全可以直接上车走人的，可他没有，而这种小事正体现了偶像的教养，「也觉得他是特别温柔的人。」

　　和林光宇一样，和所有其他偶像的粉丝一样，她们乐于从吴亦凡的行为细节里，观察其优秀的特质，并藉此进一步确认、强化自己的崇拜与追求。

　　吴亦凡有多少粉丝?按江湖传言，这位偶像艺人身后历来有个「粉丝三千万」的说法;按社交网络数据，本季《中国新说唱》收官当天，他的微博粉丝突破四千万;按照粉丝内部观察，其中保持日常关注并频繁参与团体协作的忠粉，在数十万量级。

　　几十万人，有几十万张脸、几十万种个体意志，即便放在中国娱乐业时间轴里做纵向对比，这也是一支相当庞大、复杂的组织，甚至称得上是一个现代社会学里的标志性事物。

　　她们通过社交平台构建了组织结构，它好像一座精密的巨型钟表，无数个光泽各异的金属齿轮交错排列，咬合，转动，它承担着巨大的信息吞吐量，循环流转、调度着每个节点，并最终向外输出最为恰当的集体意志。

　　「拒绝一切碰瓷」

　　先从7月末与虎扑的故事说起。

　　那天下午，虎扑社区微博管理员给此次与吴亦凡粉丝的争论下了定义，一个口号式的定义，叫「战争」，「这是一场战争，JRS(虎扑网友)准备好了吗?」

　　此前一天，吴亦凡「反黑组」在微博发布关于虎扑网帖的举报链接，发酵一整天后，步行街论坛被点燃，社区陷入狂欢，当天有数百条网帖跟进讨论，其中不乏「大字报」式的檄文，甚至连点亮功能都被修改为「skr」——这也可以视其为修筑战前防御工事。

　　其间，曾经有数个帖子提出过对虎扑官方态度的质疑，有人不理解，为何论坛官方出面助推冲突，但这些讨论并未引起波澜，很快就淹没在针对吴亦凡和梅格妮(吴亦凡粉丝，同「每个你」)们的声讨浪潮里了。

　　当时，多数JRS认为，「战争」一触即发，他们要思量的核心在于己方网友人数、战力如何，以及虎扑官方的答题等防御机制是否有效。

　　只是现实蹊跷得很，吴亦凡粉丝反应激烈，却没有在虎扑现身。

　　田沁从练习生时期开始追吴亦凡，三年前，还在读高中的她去北京工人体育馆参加偶像生日会，同场的是一群同年龄层的年轻女孩。

　　在耀眼的气氛里，田沁觉得感动胀满胸臆，她也意外地意识到，这些同龄人在网络前后呈现出巨大的分裂感。

　　2018超级企鹅联盟明星赛红蓝大战，球迷中有人举起画幅声援吴亦凡(图源东方IC)

　　旁边几位女孩举着沉甸甸的「凡」字灯牌，莹黄色的光映着暗面一排冻得通红的笑脸，原来她们生活里是温顺的，而一旦遇到吴亦凡在网络上遭遇「攻击」，她们中有些人便会立刻披上微博小号外衣，化身「准备恶斗的小公鸡」，咄咄逼人问候对面。

　　按这个逻辑，与虎扑的冲突，自然应当是一个令她们无法容忍的事件。

　　可她们没有出现，这显然是悖论，背后是整个「虎扑&吴亦凡」事件中最值得玩味的逻辑之一：粉丝们用集体意志的贯彻消解了个体情绪。

　　所有人枕戈待旦之时，吴亦凡粉丝的怒火与虎扑论坛完全错配，很少有梅格妮在虎扑发帖。

　　一位吴亦凡粉丝对《创业邦》说，当晚她所在的所有QQ群里都在号召粉丝们「不要直接在虎扑评论，控评去微博举报」。

　　这些行为背后的理由之一是微博作为更加开放的社交平台，天然是粉丝们的主战场;理由之二，是拒绝给虎扑提供新增注册用户与点击量。

　　「不论是虎扑，还是其他流量明星，我们拒绝一切碰瓷」，在前线追了多年的站姐钟谨说，因为吴亦凡早已是「流量Top」，那么在所有与其有关的博弈中，首先要杜绝被有心人蹭热度与流量。

　　在这些事情上，她们习惯于对每一次冲突里的每一个参与方的行为做深度思考，这也直接决定了双方后续的敌友关系界定：比如此前一档说唱节目导师由某位歌手更换为吴亦凡，导致双方粉丝「正常骂战」，其间，对方工作室向吴亦凡的某几位大粉发出了律师函，「大家就一脸懵，还有这种新式碰瓷手法吗?」

　　在整个事件里，另一个焦点角色虎扑始终对此事讳莫如深，并谢绝了采访邀约。

　　「没法儿摘滤镜」

　　和所有接受采访的女孩一样，谈话伊始，吴亦凡的大粉钟谨就表了个态，说她「没法儿摘滤镜」，也就是说，她不可能以任何不倾向于吴亦凡权益的立场来谈论问题。

　　对粉丝来说，这种滤镜同时又像一卷皮尺，用来衡量尺度，寻找分寸。

　　要说这也是没办法的事，娱乐圈的每一番争斗背后，都有多方利益、人情纠葛，作为粉丝中的KOL，钟谨觉得，复盘推演是自己的职责，她要清晰、准确地维护偶像的权益，首先必须厘清台面幕后各方的利益关系。

　　吴晓益追了吴亦凡多年，现在从事艺人经济工作。这也算得从粉丝层面向艺人经纪行业输出方法论的经典案例，在她看来，虎扑事件中人为操作的理由十分充分：综艺节目制作方与平台为求热度，营造或借势冲突是常见的事，此外，很多宣传团队也会引导负面事件转向正面。

　　私下推论不是公断，对她们来说，结论无须苛求严谨，只求清晰，所以结果倒推的办法就很好使。如果把虎扑事件视为一次营销，那得说是玩得成功又高级，卷入其中的虎扑、吴亦凡、爱奇艺、参赛歌手甚至是贩卖虎扑账号的商家，均是流量和热度的受益方，但钟谨坚持认为事有蹊跷，「如果虎扑真心不希望节目有流量的话，为什么要助推「skr」这个热词?」

　　另一位受访的粉丝则认为，由吴亦凡微博称「不知动了谁的奶酪」来看，事件背后可能是由娱乐业同行竞争驱动。

　　在条分缕析的过程里，滤镜的存在意义就是，提供方向感。

　　尽管吴亦凡当期发的歌同样获取了很高的播放量，但在钟谨们看来，她们的偶像仍然是整个事件中唯一的受害方，因为损失了口碑。同时，很多梅格妮也对吴亦凡工作室不甚满意，「他们发了个声明就消失了。」

　　而吴亦凡的表现，则被认为非常得体。甚至其微博发声，并发表Diss Track，在吴晓益眼中也是某种义举，「他觉得一帮维护者我的姑娘，因为我受了委屈，我看不下去，所以就站了出来。」

　　只是，工作室官方态度中的晦暗不明之处，以及客观上获取的歌曲流量红利，是否也意味着，其中也有多方达成默契的可能性?钟谨则明确拒绝将此纳入考量，「我们粉丝其实只能知道工作室希望我们知道的事情，也只做到粉丝能做的。」

　　吴亦凡的微博粉丝数量已经超过4000万，按照钟谨的观察，其中日常持续打卡、活跃度较高的「唯饭(只追某一明星的忠粉)」约在数十万量级。

　　她们懂公关、运营、流量与组织管理，也有充足的购买力，尤其令人惊讶的是，这个以年轻女性为绝对主导的庞大社群，在很多个面向上展现出了强大的自觉性，与虎扑的这一场冲突中，她们展现的应对策略与思考方式，正是一个鲜明的例证。

　　「进入游戏」

　　和吴亦凡星途上历经的杂驳曲折不同，其粉丝群体从练习生时期发端，整个组织结构的成长是线性的、流动的。如今，通过贴吧、微博、QQ、豆瓣等社交平台及工具，有数十万人将她们的日常交汇起来。

　　她们绝大多数是女性，介入互相的生活不算多。有人家境优渥各处跟飞，有人穷到凑不出机票钱，有人为偶像学了各项技能，有人追星追到学业荒废，有人在微博卷着乡骂做泼妇、口无遮拦，有人在校园裙角飞扬谈恋爱、甜美可人，有人出入映着晴空的高级写字楼，工作体面，有人双眼前挂着厚厚瓶底，点着下巴背单词……几十万人，有几十万张脸、几十万种个体意志，即便放在中国娱乐业时间轴里做纵向对比，这也是个空前庞大、复杂的组织，甚至称得上是一个现代社会学里的标志性事物。

　　她们并未遵循任何组织管理理念或者指导，每个枝节都是自由生长而来。作为艺人，在练习生时期需要面临大量的平行竞争，而经纪公司几乎不会做任何资源配置与倾斜。

　　以吴亦凡、鹿晗等人为例，尚未出道时，便有粉丝在宣发等事务性工作上投入资金、精力与支持，到2014年吴亦凡归国，他的粉丝们由其个人业务需求出发，开始自发地把个体的、抽象的热情整合起来，再行分发，以构建更加有效的组织结构。

　　按照钟谨的理解，吴亦凡的粉丝之前与虎扑用户「河水不犯井水」，如果非要说有交集，也顶多是吴本人好打篮球，打过几场All-Star名人赛，引起过虎扑关注。

　　此次微博名为「银河鲨鱼护卫队」的站姐将虎扑步行街上与吴亦凡相关的负面贴子地址、举报原因与举报方法详细整理后被虎扑发现，引起擦枪走火，该微博上述行为属于吴亦凡粉丝的「反黑组」日常，此事也可以理解为，外界偶然窥见这台机器的运作时，由双方认知差异，所引发的摩擦。

　　在成体系的粉丝组织结构中，反黑组隶属于后台职能部门，与其平行的还有资源组、数据组、翻译组等，每天整理与偶像相关的负面信息，集中发布在某些平台，并把「控评」工作分发下去，也是反黑组最主要的常规工作。而少数工作、课业不那么繁重，经济条件较好的粉丝则更多会「跑前线」，在机场、工作地拿到大量第一手的照片、资讯，并经营微博等站点，被称为「站姐」。

　　(按类型、职能与属性等不同维度划分粉丝群体)

　　但是对经营公共人物品牌来说，反黑只能守住下限，真正引导其在更高层级的商业价值上博弈的，还是流量数据。

　　数据背后有代价，无论你是否认同，如果要进入这场关乎流量的商业游戏，必须要遵守规则，要去「运做」，而这也是所谓「数据组」的存在意义。

　　「废物」，谈到流量数据，吴晓益干脆地甩出来这两个字，在她看来，数值本身没有什么意义。但在娱乐圈尤其是时尚圈内，市场对艺人相关数据很是看重，后者在很大程度上反映了偶像的带货能力。

　　为了给偶像撕资源，粉丝常常大动干戈地做/买数据。这包括但不限于转评偶像的微博，成果会呈现在微博榜单;若偶像出歌则打歌，整理音源数据，包括排名，主打，MV播放量等数据;帮偶像打榜投票，包括明星势力榜、百度百科明星人气榜、百度搜索风云榜、寻艺新媒体艺人指数榜、微热点热度榜、超级话题、百度贴吧等诸多榜单。

　　随着游戏进程深入，规则也变得越来越难。

　　例如，在运作微博转发量时，只有不太受到关注的小艺人才可能购买微博大号的转发做数据，反而越是当红的艺人，越需要精细化运营。目前每个微博小号往往转发40次左右就会被封号，因此「水军」开始变得越来越不可靠，而艺人社交平台最终数据的高低，仍然取决于其粉丝团的人数、忠诚度、管理水准、运营效率等硬实力。

　　在应援的执行上，则有更加细化、明确的策略出台来应对每一件事务。10月19日，吴亦凡的新专辑开启预售，但微博上多个站子都在呼吁粉丝「不要参与Pre-order」。

　　理由在于艺人「国际路线」的定位。对吴亦凡来说，要发新歌，最重要的成绩单是iTunes美国总榜和Billboard榜单，那么就必须吃透榜单规则，按规则出牌。微博上，名为「FanGalaxy_凡骑吧」的站子发帖解释，「正式发行的日期是11.2，我们冲首日及首周的成绩最重要。一个号只能买一次。你确定你的号一定在11.2或11.2之后一周内买到即可。」

　　尽管品牌方对其中某些数据的水分含量心知肚明，但他们也认可大部分数据、榜单成绩具有相当的参考价值。而有些数据也仿佛失去了坐标轴的曲线，它们的相互攀比、竞争，本质上也是一种相互依存，只有借助彼此为坐标，方才使得自身有存在价值。

　　粉丝生意经

　　在某些特定的日子，钟谨总是处于短途的「在路上」。她会很早到公司，到前台「嘟」地打卡，再掉头去机场，奔赴吴亦凡开工的城市，为偶像站台2小时，现场抓取照片、资讯，当日再折返回居住城市，回单位打卡。以至于，三个月间便刷完了一张存着十万元的银行卡。

　　有些站姐更是会跟着吴亦凡「满世界飞」，她们是粉丝中距离偶像最近的人，不仅与工作人员沟通密切，甚至和偶像本人也有着一定的交往。在整台机器中，由于承担着一线的内容分发职能，站姐们事实上成为一个个内部流量流转的节点。但与社交网络上多数的流量节点相比，吴亦凡粉丝站子的商业变现又十分有限。

　　钟谨很早便开设了站子，但她并不愿透露自己所管理的账号名称，也不止她，不公开表明身份，是经营站子的一个暗线规则。一方面，这是粉丝，尤其是粉丝KOL对自己真实生活的保护;另一方面，也是为了免去某些麻烦。

　　麻烦的可能性，就潜藏在商业模式里，因为某种意义上，这是粉丝利用偶像的资源反向变现。

　　2017超级企鹅篮球名人赛红毯仪式，粉丝在场外翘首以待吴亦凡

　　除了贴吧之外，微博站子可以说是粉丝流量最集中的区域。在网络上，流量天然是个变现工具，很多站姐会将手里资源藉此变现，其中，PB(即photobook，粉丝制作的图片写真书)是最常见的一种产品形式。

　　一位豆瓣网友曾解读过PB的生意经，首先其成本低廉，一本mini PB，B5大小，30P，500本起印，成本5元/本，1000本起印的话，则为3元/本，2000本起印，更可以达到2.5元/本。但站姐出售PB，最少也要数百元起。

　　据该网友称，PB本身就处于灰色地带，一般都是在粉圈内低调出售。其灰色部分在于多个层面，例如私拍的明星照片多数未获商用授权，助长跟踪、偷拍风气，不时有圈钱跑路的现象出现，并且最重要的一点是，PB本身就是典型的非法出版物。

　　但由于又承担着信息交互、维持粉丝群体热度、以及补贴站姐营运成本等职能，PB自有其存在的必要性。因此在暗线规则内，PB始终是被默许的产品，但站姐卖PB赚来的钱，除了补贴成本，余款理应返还为偶像做应援，虽然是个体经营赚来的钱，但「私吞」是不可能被接受的，而「爬墙(同时追求其他明星艺人)」则更是「重罪」。

　　这其实也是所有经手资金流转的粉丝面对的课题，要应付整个组织机构内无处不在的隐性监督。

　　资金流转这件事，在一些近年出道的艺人粉丝组织里更加敏感，因为纯粹的「集资」行为频率更高，如果出现大的问题，比如账目对不上，应援出错影响艺人形象，这些都会被粉丝「挂」，管理和组织者可能被要求道歉，甚至交出权力，退出组织。

　　例如，此前邓伦全球后援会在应援活动里就出了岔子，送至现场的烧饼、水果等物资，被讽刺称「又贪又蠢，捞钱捞的傻子都知道有问题」。

　　这件事情的结果是，涉事分会会长、副会长引咎辞职，后援会管理组就地解散并公开招募，承诺公开透明。

　　有限变现的流量

　　吴亦凡的粉丝站子里，养不来流量商人。

　　几十万人的关注，为吴亦凡粉丝群交织出一个牢不可破的监督机制，在更大范围内杜绝贪腐，同时也隔绝了商业化个人或机构的介入。质言之，怀着纯粹的商业考量，去从事吴亦凡粉丝流量生意的行为，在组织内是不被接受的。

　　即便社交平台被认为供给的是原生流量，用户的交互仍然需要以内容驱动，因此常年追随在前线的站姐——在梅格妮中大约只有数十人——是链条中的内容分发肇始点，她们手中的站子，也是流量最为集中的节点。

　　换句话说，如果经营粉丝的流量生意，开设站子是最适合的路径，问题在于，这门生意很容易就会被从内容入口处掐灭。虽然市场上日常也可以买到一些图片和消息，但如果不是跑在一线的站姐，很难稳定地获取街拍图片和资讯等内容。

　　2018年8月，吴亦凡拿奖归来一脸疲惫，粉丝拉横幅欢呼欢迎

　　责任编辑：Erin