摘要：如今，人们娱乐消费内容的方式正在发生变化，越来越多的观众从亚马逊、Netflix、谷歌等提供的平台获得内容。

   如今，人们娱乐消费内容的方式正在发生变化，越来越多的观众从亚马逊、Netflix、谷歌等提供的平台获得内容。
　　
　　近年来，人们看到了云计算解决方案的许多发展和转变，这些发展和转型正在改变电视和广播在屏幕和幕后的工作方式。云计算用于内容交付和消费，以及内容发现，这使人们能够找到他们想要的内容。
　　
　　内容交付和消费方面的云计算
　　
　　随需应变IP内容的增加和共享互联网技术的使用与日益增长的云使用密切相关。人们消费内容的方式正在发生明显的变化，越来越多的观众从Amazon、Netflix和谷歌的电视平台上获得内容。亚马逊和谷歌都是值得人们关注的云计算基础设施提供商，Netflix公司一直是云空间中的早期采纳者和创新者。
　　
　　通过地面、卫星或有线的传统广播观看节目仍需要家中的机顶盒。而观众如果观看直播电视，采用机顶盒是实现这一目标的有效方式。对于这种广播信号需要定制硬件，这意味着现在对云计算技术的使用较少。机顶盒虚拟化水平有所提高，而且应该继续增长。例如，YouView公司正在运行一个项目，在该项目中，电视录制、设备间冲突管理和流媒体全部在云端进行管理。这使机顶盒软件简单易用，并使观众能够从任何设备获得对其内容的一致访问。
　　
　　未来云在内容发现中的使用
　　
　　在内容发现方面，广播公司迅速采用云计算技术。云原生广播公司的优势在于其基础设施将变得灵活和可扩展，从而使广播公司能够为观众调整和个性化。
　　
　　一个例子是机顶盒开始录制实时节目时，该信息可以被同步回到云端并用于各种设备。而如果没有按需的弹性基础设施的话，这种棘手、低延迟、高吞吐量的工作负载就不实用。
　　
　　数据的使用
　　
　　毕竟“数据是新石油”，广播公司的大部分云计算投资和支出都用于数据采集和分析。通过收集关于观看习惯、运营问题，以及人们如何使用服务来查找内容的匿名数据，可以改进服务提供。这些数据突出了一些非常有价值的，有时甚至是令人着迷的见解
　　
　　例如，随着电视剧开始播出，调查数据显示了这些剧集的大量按需消费。然而，当谈到后来的情节时，观众对节目变得更感兴趣，导致观众观看节目的数量增加。这对于内容提供商如何宣传他们的内容，广告以及接口的结构有很多影响。
　　
　　采用云计算来启用人工智能
　　
　　亚马逊Echo等人工家庭助理的引入，曾经风靡一时。人们可以使用自己的声音设置闹钟，获取天气预报，甚至找到最喜欢的歌曲。很快，消费者甚至可以使用他们的人工智能的助手找到他们喜爱的电视节目，这将为用户带来更加个性化的体验。为了实现这一目标，基于云计算的元数据服务必须与Alexa和Google智能助理集成。
　　
　　尽管语音技术会带来更加个性化和便捷的体验，但并不会完全取代当前的用户界面。最好的体验将是这二者的结合。综合体验将允许观众打开一个像“Alexa，给出一些有趣的东西”这样的问题，然后通过内容发现对话，屏幕上将出现一些相关选项以供选择。
　　
　　未来云计算提供什么？
　　
　　人们一定会看到未来云计算的基础知识得到改善。虽然目前的云计算基础设施提供了高度的弹性和可扩展性，但这种情况会进一步发展，以便高负载下的访问可以即时进行。这对同步实时用例很重要。
　　
　　人们还将看到跨部门和组织加入云计算服务的进展，并结合复杂的分析。这被称为omnichannel，可以为观众带来更好的体验。这意味着像英国电信或TalkTalk的呼叫中心这样的运营商必须全面汇总客户在其宽带、移动或电视服务中遇到的任何问题。那么呼叫中心运营商将会更好地为客户提供服务，甚至为他们提供一个相关的新电视套餐。
　　
　　具体而言，对于广播公司来说，越来越多的内容将通过IP提供，其中大部分内容是按需提供的，从而降低了对定制设备的需求。最终，任何设备都将能够找到并使用任何内容，而构建视频服务所需的一切都将驻留在云中。
　　
　　编辑：Harris