超强台风“山竹”刚刚过去4天，香港地区在第一个工作日已陆续复产复业复市。有谁敢相信，“山竹”袭来的当天，香港天文台的10号风球信号整整挂足了10个小时。

　　根据香港中华电力当天新闻稿称，其供电系统在“山竹”的袭击下，40万伏特及13万2千伏特架空天线受到严重影响，导致约40000个客户供电中断。在这里新天域互联小编给大家做个小科普，中华电力(中电)负责香港九龙、新界区的电力供应，而港灯电力(港灯)负责香港港岛地区的电力供给，双方分工分明。举个例子来说，位于香港新界区葵兴ITECH TOWER 2的新天域互联数据中心，就只能使用到中电的电路系统。

　　图：取自中电官网

　　中电一直维持世界级的供电系统，可靠度达 99.999% 以上。如此稳定的可靠度有赖中电输配电网络采用环形配置，为客户提供双重电源。中电更透过设备完善的系统控制中心，以先进技术实时监控各输配电网络的情况，其中包括13,900座变电站以及长达14,500公里的高压电缆。中电完备的系统控制中心及专业的外勤队伍，提供7*24*365紧急服务，确保供电服务日夜无间。

　　图：取自中电官网

　　断电危机

　　众所周知，数据中心等电信类设施对稳定电力也有着很高的依赖性，而停电正正是它们的命穴所在。

　　据Uptime Institute对全球1000家数据中心运营商和IT从业者进行的数据中心行业调查显示，在2014年，25%至46%的受访者都曾遭受断电对业务造成影响。

　　简单列举几个案例如：

　　l 2014年7月5日，位于弗罗里达的维基百科数据中心发生断电事故，导致全球范围宕机。

　　l 2015年9月20日，亚马逊AWS一个数据中心遭遇停电事故，旗下Netflix，Tinder，Airbnb等应用程序的在线服务受到了影响。

　　l 2017年5月27日，英国航空公司从Heathrow和Gatwick起飞的所有航班，原因是机房故障导致其全球运营严重中断。

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　　数据中心应该怎么预防?如何解决呢?

　　数据中心断电预防措施

　　数据中心的主要功能，是为它所包含的关键任务应用程序提供稳定的正常运行。根据2016年Ponemon Institute的调查，UPS系统故障仍然是导致计划外数据中心宕机的首要原因。

　　硬件方面

　　2017年Uptime Institute拉斯维加斯的研讨会上指出，在已公开的停电事故当中，其中62%是由于IT设备服务供应商的问题。而如今“上云”成为大家迫不及待的选择，不仅需要信赖大品牌的能力，还要注重上云的方式和机房的硬件设备，如：机房五大系统的保障、双活机房，服务器、存储等配置情况及品牌;

　　l 严格按照数据中心建造标准来建设;

　　l 选用可靠的电力系统装置和冷却系统装置等;

　　l 异地容灾、异地快照、异地还愿、镜像灾备的准备;

　　l 对数据中心设备进行实时监控;

　　l 根据专业机构建议对硬件进行合理升级。

　　软件方面

　　软件硬件双剑合璧才能使服务器发挥最大稳定效用。

　　1、可通过DCIM管理软件对供电系统进行智能化管理;

　　2、定时进行软件备份，按照既定时间进行数据备份;

　　3、确保网络安全，建立运维文档和流程控制;

　　人力方面

　　Uptime Institute研讨会上同样指出，至少38%的断电情况是人为导致的。那么究竟什么是人为因素呢?以下几点属于管理过失问题：

　　l 设计妥协。数据中心一定要按照高等级标准进行数据中心建设，尤其针对供配电系统、制冷系统等关键基础设施产品的应用提出严格要求，始终保证不妥协;

　　l 培训预算削减。数据中心的持续稳定运行离不开优质运维人员的全力支援，除了新员工完整的培训流程一定要做好外，老员工的定期培训也是十分有必要，毕竟IT知识日新月异;

　　l 裁员。裁员就意味着数据中心没有足够的人员支撑运行，无论是日常维护还是紧急情况处理，这些都需要足够又稳定的人员;

　　l 预防性维护。管理者必须对数据中心里的每班当值人员进行充分的紧急情况培训，多模拟安全测试，准备好灾难应急方案;

　　l 缺乏专业机房人才。邀请专业人员或公司加入到团队当中，加强高可用的数据中心管理体系;

　　l 选择成本最低的供应商。无论是自建机房还是租用托管服务器，企业都必须根据自己实际情况，选择最好的硬件，最好的环境，最好的设备。

　　l 定期演练

　　断电解决措施

　　有时候即便预防措施做齐了，还是会发生断电，这个时候，新天域互联给大家一点建议：

　　l 首先在场人员必须先确认停电的线路，停电时刻等信息;

　　l 按照灾难应急方案进行，第一时间通知各个相关部门;

　　l 对数据中心里的设备进行检查，如服务器、UPS系统、核心系统等等;

　　l 对数据中心进行有效的散热处理;

　　l 工单记录;

　　l 部件检查完毕时，区分优先恢复的步骤实施，确保用电功率情况正常;

　　l 启动发电机，检测发电输出电流通断，待发电机运行稳定，按顺序启动制冷系统、主UPS的市电输入、客服系统、备用UPS的市电输入;

　　l 发电机启动后，值班同事需将降温系统关闭，逐一检查所以设备是否正常;

　　l 派专人现场值守，及时与油品供应商沟通。

　　史上最强“山竹”台风来袭，正是考验一个数据中心应变能力，基础设施是否过关的最佳时机。在山竹抵港的十个小时里，新天域互联并未因停电而导致宕机事故的发生，整个数据中心井然有序，服务器持续高效运行，这源于新天域互联所采用的电气系统，冷却系统和备用柴油发电机均为2N冗余，能有效应对停电情况发生;更源于工作人员365天如一日的为用户提供最为高品质的服务。

责任编辑：DJ编辑