领导支持巧整合

2009年5月7日股市收盘后，美国政府公布19大银行的压力测试报告，规定这些银行需增资750亿美元，用以弥补未来两年最多6000亿美元的信贷损失。富国银行与摩根士丹利随即宣布筹资计划，美国银行需要集资340亿美元，富国银行需筹资337亿美元，花旗需增资55亿美元……这些还算幸运的，2008年，财大气粗的雷曼兄弟仿佛是在一夜之间闭门谢客。席卷全球的经济大萧条，让我们有机会更加真切的领略到一个世间真谛：资源稀缺。也促使我们思考，作为一个CIO，当如何寻求资源稀缺条件下的生存发展之道。今天，我们就来谈谈这个话题。

领导支持巧整合

无论你是在政府部门供职，还是在企事业单位，身为CIO，都会或多或少地有一种感触，就是资源不够，特别是领导的支持不够。

其实，支持不够也是资源不够之一种。支持，首先是来自领导层的，其次才是来自左邻右舍的，圈内圈外的，家里家外的。信不信由你，来自领导层的支持永远不够威猛。所以，有人大呼：信息化是“一把手”工程，云云。翻译成大实话，就是“只有CIO官爵升至一把，才能摆平是是非非，才能拿下所有难题”。可惜，用一位时评人士的话讲，官位永远是一种更加稀缺的资源，CIO能混上一官半职已属不易，想当老总、一把，哪那么容易？！即使是有那么一天，CIO时来运转当上了一把，按照屁股决定脑袋的理论，那时的CIO，脑子里也不定转什么去了。于是，支持不够的问题也就陷入一个怪圈，看似无解。

这个问题真的就无解了吗？当然不是。CIO的策略不是怨天尤人，也不是等“革命成功”了才去分享胜利果实，而是自觉地站到一把手的位置去观察和谋划信息化工作，看看一把手有什么棘手的问题，借助信息技术能够化解。找到了问题，也就选准了突破口，或单刀直入，或曲径通幽，把道理讲清楚，把事体做明白，让一把手认识到、最好是看到这里面的门道，尝到信息化的甜头，那时候，何愁领导不支持？

笔者所在行业就有那么一个单位，原来，其主要领导对信息化毫无感觉，负责信息化工作的副职总感觉别扭，几次向领导汇报工作打算，都被驳回，甚至生出“穿上小鞋”的滋味，推进信息化的热情一度降温。我建议他换个位置看问题，找准一把手关注问题的焦点，由此下手，巧做文章。凭借多年搭档，他摆正心态，主动体察领导的用心，发现领导担心信息化见效太慢，不如将精力和资金花在其他工作上划算。领导也是人啊，也讲究投入产出比不是？就不再报怨，在幕后做了大量的工作。没过多久，信息化的功效显露出来，这个单位的几项工作在当地公安机关测评中都上了台阶。事实面前，这个单位的主要领导对信息化的看法也大为改观，原来是“一慢二看三不过”，后来竟成了“要人给人、要钱给钱、要政策给政策，一路绿灯了”。

昨天、今天与明天

有个小品，名字就叫《昨天、今天与明天》，说的是一对来自农村的老俩口儿，昨天很不容易，今天相当不错，明天更加美好。CIO的资源，与此既有相同，也有差别。对CIO而言，昨天是资源，今天和明天都是资源，都需要珍惜与整合。

昨天的资源，比较典型的是已经投资上马、建成及未建成的项目，还有既有客户、软硬件合作企业，当然还有感性认识、理性认识等知识层面的积累。今天的资源，就是眼下可资整合利用的资源。比如手下的员工、当下的软硬件合作企业，被批准放行的项目，帐上可资利用的资金，等等。明天的资源，就是还没有到手的人力，尚未合作的企业，未被放行甚至未及规划的项目，刚刚崭露头角的新技术、新的解决方案，新理念、新知识等等。

CIO把握昨天、今天与明天的策略，通俗地说，就是吃着碗里的，不忘昨天的，想着锅里的，甚至是长在庄稼地里的。吃着碗里的，就是干在当下、用在当下，把手头现有的资源用足、用好、用得及时。不忘昨天的，就是对既有投资、既有资源，通过维护、翻新、升级换代等工作，使之焕发新的生机，挖掘其二次及其衍生价值。有些CIO比较热衷上马新项目，对原有项目却疏于打理，好端端的信息系统，因为维护不力，潜能得不到充分发挥，就搁在那里了，着实令人遗憾。也有一些CIO朋友在规划IT项目时，总是“推倒重来”，由此造成的浪费，也令人痛心。想着锅里的，就是把潜在资源也当作自己的资源，妥善地加以利用。这样一来，有限资源就可演化为无限资源，CIO张罗信息化的工作，就会余地大增。

笔者有一位来自浙江的朋友，他向我介绍说，浙江人最大的长处是善于“无中生有”。比如说，浙江没有银矿，但是，浙江白银的“产量”在中国绝对不可小瞧，他们的白银产业就建立在废弃胶片及冲洗液的处理上。浙江没有优质稻米产出，但是，中国东北相当比例的优质稻米营销，掌握在浙江人的手里。浙江不产木材，但是，中国合成板材的加工贸易，浙江人做得有模有样。这也启发了我，我在张罗本行业信息化工作时，就尝试“吃大户”、“劫富济贫”。我注意引导发达地区、信息化处于前列的单位与软件企业密切合作，然后，又引导欠发达地区、信息化相对靠后的单位，以较小的资金和时间、机会成本投入，分享前者的创新成果。此举使得先进单位有先发优势、后发单位有成本优势、软件企业有投资收益，大家各得其所，效果挺好。