摘要：戴尔能够实现行业领先的成本基础，并且持续不断地降低固定成本，是因为戴尔CIO Robin Johnson推行了IT部署的三条原则：标准化、简化和自动化。

　　对于一个企业而言，在收入不变的情况下，最直观也是最简单的增加利润的办法就是减少成本。危机中的企业裁员现象，IT界的精简人员都是这个道理。
　　
　　在过去几年中，戴尔公司每年的IT预算约为12亿美元，也就是80亿元人民币。这个成本可算是一个匪夷所思的数字了。今年，戴尔已经将该数额削减了1.5亿美元，并将在此基础上再减少2亿美元。由于无需建设新的数据中心，还可以节省一笔不菲的支出。戴尔CIO Robin Johnson预计，如果将这些计算在内，戴尔总计节省的成本将接近5亿美元。
　　
　　钱是怎么花的：“12亿美元中，6.85亿美元是用于新的应用开发，另外一些用于劳动力成本的支出及维护基础设施等等。”Robin Johnson说：“全球IT行业的IT支出占收入的4%，而戴尔的IT支出只占收入的1.74%，今年还会进一步降低到1.4%，我们的IT部门是非常高效的。”也就是说，戴尔IT部门花的这些钱根本就不算多，应该说用得相当节俭了。要知道，戴尔每年的营收大约是600亿美元，在全球136个国家开展业务，员工数万人，服务器就有13万台。而省钱，这可称得上是戴尔公司的DNA了。
　　
　　戴尔能够实现行业领先的成本基础，并且持续不断地降低固定成本，是因为戴尔CIO Robin Johnson推行了IT部署的三条原则：标准化、简化和自动化。
　　
　　x86平台标准化
　　
　　现在，戴尔公司97%的服务器上都采用x86平台的开放式系统架构，整个公司仅使用两种主要的服务器映像。而且，戴尔采用了全球统一的客户端映像，可以显著简化客户端管理、升级和维护任务，同时降低成本。
　　
　　在统一采用x86平台后，戴尔简化为仅有两种服务器操作系统映像：Microsoft“Windows”.NET映像和带有Oracle数据库的Red Hat“Enterprise Linux”映像。这样就可以大量订购软件许可、监控工具和支持，从而显著降低了系统复杂性，相应的运营和维护的成本也大大降低了。
　　
　　“18个月之后，我们就会100%地采用x86平台。”Robin Johnson说，“过去我们曾经从大型机转向了Unix，现在从Unix又到了x86，这就是一个不可逆转的历史潮流。”
　　
　　应用简化25%
　　
　　3年前，戴尔公司运行着8700个不同的应用程序。如今，这一数量不足2900个。这是Robin Johnson领导的戴尔IT部门推行“简化”策略的结果。Robin Johnson称，因为应用程序减少而带来了25%的成本降低。而且，Robin Johnson透露，戴尔的目标是，在未来2~3年内将应用减少到不足1000个。
　　
　　虚拟化节约2.5亿美元
　　
　　服务器和存储等硬件设施的需求大大增加，而这些新增的基础设施还会增加成本、空间要求和用电量。但是IT预算却并没有相应地增加，这就是CIO们共同面临的困难。
　　
　　Robin Johnson对于数据中心虚拟化可以说“推崇备至”。两年前，Robin Johnson发现数据中心的地方不够用，准备投资2.5亿美元扩建。但是由于非常及时地采用了虚拟化技术，现在完全没有必要再建设新的数据中心了。
　　
　　实施虚拟化并减少应用程序数量后，戴尔开始集中精力实施自动化。在进行虚拟化后的服务器基础设施上，自动配置功能支持在数小时内建立服务器的系统映像并完成部署，而不像之前那样需要几天甚至是几周。在戴尔，一名IT员工可以在单一控制台上管理13万台服务器和客户端。这也节省了一项惊人的人力成本。
　　
　　责任编辑：Honey