摘要：在席卷而来的全球化大潮中，中国CIO应如何应对瞬息万变的市场竞争，他们的处境又如何呢?

　　在日渐激烈的全球竞争和日趋加快的技术变革大潮中，中国的CIO们能否力挽狂澜，经受住技术、管理以及运营不断变化的三重考验？一系列因素显示，CIO“转型”已迫在眉睫。
　　
　　最近几年，IT圈有一个越来越值得人们关注的现象，很多知名国内外IT厂商都纷纷聘请国内行业、企业中的CIO和CTO在其服务、行业或技术部门担任要职，虽然这种人才流动现象在国外已经相当普遍，但是对于长期被国际IT厂商当做技术和服务理念培训对象的国内CIO们来讲，这种变化可以被认为是“革命性”的“翻身”。
　　
　　然而，在席卷而来的全球化大潮中，中国CIO应如何应对瞬息万变的市场竞争，他们的处境又如何呢?
　　
　　近日，IBM公司携手清华大学发布了首次针对中国CIO群体进行的《中国CIO调研》报告，并为每一位准备进行战略转型的中国CIO归纳出五大制胜纲领。
　　
　　战略型CIO将产生
　　
　　中国CIO的生存状况一直是业内的关注焦点。在《中国CIO调研》报告中，IBM将“战略型CIO”的内涵首次植入了中国的CIO群体。
　　
　　该报告的调研结果显示，当前中国企业对于IT的引入还处于发展阶段。不管是CIO在战略决策中的地位、战略性运用IT的领域，还是IT战略议程设置，《中国CIO调研》的结果与全球调研结果相比都有显著差异。中国CIO调研结果表明，CIO在企业中承担战略决策任务的还不占多数，特别是有接近1/3的CIO不认为自己是高级领导团队中的重要角色，56%的CIO表示他们正在参与战略决策。相比而言，在国外80%的CIO是高级管理团队中受到信赖的成员，而69%的CIO表示他们正在大量参与战略决策。(见图1、图2)。虽然与全球的状况相差不大，但是只有5%的CIO认为他们在极大程度上参与了企业的战略决策。
　　
　　对此，CIO领导力中心执行总监HarveyKoeppel表示:“近两年来，在全球范围内，企业的高级管理层开始日益认识到技术是创新和竞争优势的核心，因此，越来越多的CIO已经加入到战略决策团队中。IT的影响力和价值正在得到体现。”
　　
　　“新的时代赋予了CIO领导企业进行战略转型的历史使命，这也是CIO价值的终极体现。”IBM大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生说。为此，《中国CIO调研》从三个维度提出了针对性的发展建议:首先，中国的CIO需要把更多的精力放在利用IT提高企业业绩上面，而非一味追求降低运营成本;其次，CIO应策动和领导企业的业务转型计划，从而改善IT与业务部门之间的有效互动性;第三，中国CIO还需要进一步磨砺，增强客户体验、促进外部合作与开拓新市场的能力。
　　
　　靠能力争取决策权
　　
　　据记者了解，在本次调查中，多处涉及到CIO在企业中的话语权和决策权的讨论，而随着企业对于IT重要性认知程度的不断提高，CIO们要求提高地位的呼声也越来越强烈。
　　
　　然而，分析人士认为，CIO们在参与决策之前，必须具备较高的管理能力和决策判断能力。因为，“大型企业聘请企业CIO担任要职，他们看中的一定不是这个CIO所具备的技术背景和技能(不管他的背景或技能有多强)，他们看中的应该是这个CIO在IT技能背后，多年积累起来的对企业信息化管理、运营以及市场策略方面的经验。”
　　
　　值得注意的是，在《中国CIO调研》的整个报告中，没有一条涉及到对如何提高CIOIT技能的描述，这说明IT技能应该是CIO的生存基础，也是必备的基本条件。
　　
　　如果说IT是一把“利剑”，那么CIO就应该是一个“剑客”，而“剑客”不仅要有一把锋利的“剑”，更应该有一套炉火纯青的“剑术”，也就是CIO要精通企业运营和管理，知道如何利用自己手中的剑。另外，更重要的是，中国的CIO思考问题的角度应该有所改变，应该站在整个企业的高度甚至是整个行业的高度来规划企业内、外部的同步发展。
　　
　　作为此次调研的主要负责人，清华大学经济管理学院副教授朱岩博士认为:“事实证明，从企业业务部门中成长起来的CIO，往往要比IT技术人员具有更强的洞察和解决实际问题的能力。”这实际上就说明了，“运营管理能力”是一个CIO成功的关键增值砝码。
　　
　　机遇与挑战并存
　　
　　从来没有一个时代像今天这样，IT在企业运营中的地位受到如此重视。举一个国内汽车企业的例子，在5年前，该企业的IT人员在公司里非常分散，总部的信息化部门也只有20多人，整个企业的信息系统没有一个整合的平台。
　　责任编辑：Lionel