摘要:在购买IT外包服务前,如果有合适的IT治理架构非常重要。专家强调这种交易不应该是受一个技术人员的管理,而应该是一位了解业务且长袖善舞的领导,他应该可以联合各种不同的利益团体,并平衡部分之间的需求。 |
还有其他一些部门在IT外包服务中也有不太明显的利益关系。人力资源部门的代表应该也纳入这个圈子,因为任何人员架构的变动都会涉及到他们。那些负责企业安全的人也应该了解审议的内容,因为外包提供商必须满足企业最低的外包标准,实际上,有些公司成立了企业风险部门来加强这个领域。还有,要记住还要和企业的公共关系团队紧密合作,控制内部和外包的信息。
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