摘要:CFO越来越多地直接监管IT部门和与IT有关的开支。但是,CFO对于CIO和整个IT部门的评价很低。 |
据2011 Gartner/FEI的研究报告称,只有大约四分之一的首席财务官相信自己的IT机构拥有有组织和专业的灵活性以应对不断变化的业务,或者能够根据企业/业务部门的战略提供服务。
Gartner分析师John Van Decker称,只有25%的受访者认为首席信息官是确定业务战略的主要人员。
此外,不到四分之一的首席财务官认为,IT部门提供了业务部门所需要的技术创新,或者拥有能够满足业务需求的合适的技术人员组合。只有18%的首席财务官认为IT部门的服务水平达到或者超过了业务部门的预期。
这个调查结果显示,首席财务官有时候太关心技术,而不是关心他们应该主要考虑的业务环境本身。这个调查显示,在考虑IT决策的时候,首席财务官倾向于投资能够展示竞争优势、帮助分析和决策或者实现效率和削减成本的技术。
首席财务官的工作经常是密切关注开支,批准投资和保证遵守法规。如果典型的首席财务官对于IT部门这样不抱幻想,那对于企业IT部门来说不是一个好消息。这是因为Gartner/FEI的调查显示了首席财务官对于IT部门的影响越来越大。这个调查显示,42%的IT机构现在直接归首席财务官领导。VanDecker称,这个比例还将增加。
在谁批准IT投资的问题上,29%的受访者表示,这是由IT和业务高管组成的一个指导委员会负责。但是,26%的受访者称,这是由首席财务官一个人批准。去年这样回答的受访者是18%。四分之一的受访者称,首席信息官和首席财务官共同批准。在11%的机构中,这个事仍由首席信息官一个人批准。
这个调查的结果显示,首席信息官和IT部门的其他人要与首席财务官交流,尽可能明确地说明为什么IT部门正在主张实施某些类型的IT投资。他指出,只有35%的首席财务官把IT看作是业务効绩的战略推动因素。
也许首席财务官不理解部署虚拟化等新技术的长期重要性。首席财务官正在把重点更多地放在业务实现方面,特别是ERP系统方面。在这些方面,当前的氛围支持系统整合。但是,在首席财务官的眼里,对于SaaS(软件即服务)的接受也在增长。
目前接受SaaS的首席财务官从2010年的6%提高到了10%。不过,76%的首席财务官仍然支持有许可证的软件。
责任编辑:Honey