万户OA帮助齐鲁银行部署的OA系统项目最近通过验收。

　　齐鲁银行是山东省成立的首家地方性股份制商业银行，是山东省成立的首家地方性股份制商业银行。前身是1996年6月6日济南市16家城市信用社和1家城信社联社组建的济南城市合作银行。截至2009年12月31日，齐鲁银行辖有72家分、支行(部)，在岗员工2000余人。

　　齐鲁银行此前有一套OA系统，但由于早期的OA不是三级管理架构，流程权限的划分不清晰，导致分行、管辖行和总行之间的权限划分不清晰，而且采用的是一事一流程的模式，比如无法区分分行、管辖行和总行方面的流程。因此，那套OA系统已经不能满足当前齐鲁银行的发展需求。

　　为了提升业务水平、工作效率和服务质量，齐鲁银行决定换一套适用于当前并有一定的扩展性能满足将来一定时期内业务需求的OA系统。

　　齐鲁银行此次选择OA重点考虑专门的公文管理模块、银行内部收发、即时通信、产品的扩展性、与系统的集成性等。经过考察，齐鲁银行选择了万户OA。

　　万户OA实现了齐鲁银行总行、分行、支行之间三级流程架构管理，真正意义上实现“一事一流程”的管理原则，提高了银行里业务流程流转的效率，提高了三级架构审批流程数据的统计。此外，该系统还帮助齐鲁银行进行了制度的梳理，全面规范了企业内部流程。

　　目前，该OA平均每天有800-900人在线。系统上线运行后，齐鲁银行还特地给万户发了封感谢信，对万户OA系统给予了高度认可，还对万户实施团队诚信务实、勤恳得力和较强的责任心的服务态度表达了高度赞赏。此次项目中齐鲁银行主要应用了信息管理、工作流程、公文管理、内部邮件、RTX即时通讯、论坛等功能。

　　责任编辑：余芯

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