摘要：第十一届中国呼叫中心产业高峰论坛于近期在北京凯迪克格兰云天大酒店隆重举行，华为携eSpaceVTM解决方案精彩亮相并成为最受关注的焦点。

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全新的理念，因此银行的组织设置、流程设置、考核指标等方面，华为都能够提供很好的咨询服务，甚至机具如何设计的更好看、体验性，交互性等等方面。如今，我们已经在中国银行、昆仑银行、兰州银行、捷克CS银行等相继开局，为客户节约了很大一笔成本。对于这种新的整联络中心是纵横发展，要想真正体现整个联络中心未来的价值，真正做到越界，把每个企业核心的东西逐步做得更深、更透，未来逐步把它成长成一个盈利中心、价值中心。