工作流被认为是OA协同办公系统的核心功能，OA系统中几乎所有的功能都离不开工作流的协助，如公文管理、知识管理、流程审批、物品管理等等，因此也称其为工作流引擎。OA系统的工作流引擎控制和决定着系统中的角色、分工和条件逻辑，执行流程节点管理、流向管理、和流程样例管理等，支撑起OA系统的整体框架。

　　以具“高端MP引擎”之称的九思iThink协同办公系统为例，其面向高端集团企业、多元化集团企业、大型企业业务流程的建立、规范、监控分析和优化整合，以更高效的方式管理企业内部流程，拥有企业流程的梳理、流程咨询、流程建模、业务应用开发、流程优化、业务数据分析、流程决策报表、流程重组完整的解决方案。

　　iThink 工作流引擎本身按照“引擎+框架+插件”的设计思想来对整个流程引擎进行设计和开发而成，流程引擎基于框架的思想进行设计和开发，在此框架之上开发了很多内置的功能插件来完善和增强引擎的功能。流程引擎提供了丰富的API接口供企业的IT开发人员进行二次开发和系统集成，基于iThink的开放性，企业自己的IT开发人员，也可以为BPM平台的流程引擎，来开发引擎插件迎合企业自身的个性化流程需求，打造一个适合于各企业内部特点的业务流程引擎。

　　当前，OA协同办公系统正处于变革的关键时期，各种新技术分沓而至，稀释着OA原有基础功能的重要性，但工作流作为贯穿OA系统各关节的基底引擎，地位依然不可撼动。

　　责任编辑：余芯