第三部分朵拉朵尚关注的是库存管理和财务管理。一般的ERP软件也含有库存管理和财务管理，但是对于朵拉朵尚来说不够专业。E店宝在库存管理和财务管理层面无论是从订单的出入库、下订购单、采购单和物流订单的单价管理、成本价的管理、还有报表的输出、生成、匹配等都能满足电商企业的业务需求，能让企业一目了然的看到当前库存的情况，而且订单的出库入库也能清晰、自动化管理。企业通过月报表能看到每个平台的实际的成本价、销售价，帮助企业管理库存，管理进销存，为电商企业整个的财务管理和产品的库存管理提供了很多的便利软件自动化智能支持。　　

 

　　(图为朵拉朵尚仓库)

　　最后是售后管理层面。比如说E店宝的退货到货功能，解决了售后库存不好管理，数量统计不准的问题，完美的控制了退换货入库节点，以达到清晰、精准的库存管理。

　　售后模块还可以做到售后问题订单的详细记录和登记，例如责任人、责任部门、售后问题类型等，并自动生成及关联售后报表，便于售后人员的后续管理、跟进、分析、统计。

　　和电商商家一样，良好的售后服务是赢得客户的基础保障。E店宝的7X24小时服务响应机制还有专属客户经理，能尽快的帮助客户的售后人员和运营人员解决他们在使用E店宝时的一些疑问，然后包括客户对E店宝需求的新的形式、新的报表的功能等，E店宝都能根据客户需求进行快速反馈。这一点朵拉朵尚对E店宝的表现相当满意。另外还有一些大型的活动如双十一，双十二、年终大促、还有其他平台的一些活动，在开始之前，E店宝都会协助商家做前期的准备工作，比如双十一之前做的数据库归档、聚石塔对接等，都能够在大型活动中助客户一臂之力。

　　耿总在交流中谈到：“朵拉朵尚已经使用了E店宝三年了，整个E店宝的事情都是我从头到尾跟下来的，跟E店宝感情很深的。我们刚开始跟E店宝合作的时候，其实我们是不专业的，在我们从不专业向专业性靠拢的时候我们需要的是更精细化更专业化的软件接入，E店宝本身就是专门为电商ERP产生的，所以更了解电商类的业务和实际需求。像用友、金蝶，他们是大型的传统ERP服务商，在使用的过程中不像是我们在用它们，更像是我们在适应它们，这种适应的过程让我们觉得很不方便。而且电商行业的变化是很快的，E店宝在更新上也跟的很快，一些新平台也好或者一些新的业务模式也好，都会有对应的解决方案。”

　　化妆品类目既广阔又很细分，在做这种细分类目的化妆品行业中，在业务方面会对应用到ERP来完成和实现，那么E店宝ERP在哪些方面可以给予化妆品类目电商企业帮助和支撑呢?

　　以朵拉朵尚为例，朵拉朵尚的旗下的产品除了手工皂以外还有一些护理类的产品，如面膜、手足护理，旗下的产品SKU差不多是在150个左右，其中非手工皂类会占到五至六成，这些是对市场和品牌的一个补充。

　　对于品类管理，耿总认为：“从E店宝软件的管理角度来说，主要是软件对化妆品品类的管理，这个也是我们比较看重的。像一些产品它会涉及到一个单品，一个单品下会有不同的子品，所以客户在管理化妆品产品的时候就需要ERP能兼容这些品类，让客户的管理清晰高效。E店宝ERP有品类管理、产品管理以及涉及到同一个产品支持多个条形码设置，这种贴心的功能是比较懂化妆品的才能设计出来的，所以E店宝在这一块做的是很出色的。我们用ERP会把它当成是一个售前和售后的对接，更多的是要能帮助我们分析客户，让我们在售前平台看不到的一些功效，比如物流实际发散区，贯通多品类的多平台的，作为一个发货平台的枢纽，E店宝可以看到多个平台的数据，而这个数据对我们的最终数据分析是有一定的价值的，可以做到一个清晰和准确的汇总。比如像一些套装的销售，单从平台前端我们是看不到每个单品的销售数量，只有在E店宝里我们才能看到每个单品的销售数量。而像我们的订货、库存管理，E店宝做的都是很优秀的，都是专门针对于电商的。我觉得E店宝有个做的很不错的功能模块，一个叫实物库存、一个叫图片库存，还有一个叫台账库存，这三种库存对我们电商是非常实用的。拍下减图片库存，这样我们就知道有多少客户拍了;客服审单后就减我们的台账库存，其实最后发完货才减最后的实物库存，这三种库存的方式对我们运营来讲特别的清晰，这样我们就能看到处在每个状态的客户有多少。还有E店宝ERP的一键生成采购单功能，这个很有意思。SKU多了我们就很难一个个的核对库存，检测是否达到库存警戒线，一键生成采购单就能让我们跟着我们的警戒线走就可以了，这个功能就让我们在做产品采购的时候变得非常便利。朵拉朵尚是一个新品牌，能发展的这么快也幸亏有E店宝ERP的专业性扶持。”