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将“单品”做大成“类目”,E店宝助力朵拉朵尚成行业领导者

来源:机房360 作者:yuxin编辑 更新时间:2015/11/17 14:22:42

摘要:电商行业从2003年兴起,在10余年的发展历程中,形成了一个电商专有名词:类目。类目是产品品类的单位,而随着电商行业的不断发展壮大,产品类目也在不断地细分、丰富。在这个过程中,不乏一些把“单品”做成了一个代表性“产品类目”的例子,有“中国皂王”之称的朵拉朵尚就是其中典型的代表。

  双11是每年电商人的狂欢。作为淘宝平台的金牌卖家,去年朵拉朵尚发单量达到65000单,今年突破75000单以上。对于双11的大单量,对于电商商家来说可谓是“喜忧参半”,喜是因为销售业绩猛增,忧是因为要在短时间内处理大单量并且快速、准确发货。去年双十一的订单朵拉朵尚是在三天内完成的,淘宝的要求期限一般是在七天,朵拉朵尚是如何做到的呢?秘诀就来自于E店宝ERP,自从朵拉朵尚用了E店宝之后,朵拉朵尚几乎每年都是三天之内处理完所有订单的。

  针对双11,E店宝会提前三个月帮客户进行数据归档,像朵拉朵尚这样的电商企业,客户比较多,订单也比较多,更要保证快速的订单显示速度和处理速度,这就需要数据的清洁性。E店宝提前三个月把客户的数据信息进行归档会让客户的数据库变的清晰轻便,让我们在订单处理的时候速度更快,对于电商客户来说,是一项非常贴心的服务。

  另一点就是对于服务器的处理,E店宝会针对一些中大型的客户进行服务器扩容,这一点非常重要,中大型量级的客户的订单处理数据量是非常大的,而且同时处理订单的工作人员数量较多,需要一个良好的服务器环境来保证处理速度和节点。E店宝在双11大促期间的扩容支持接了大中型客户的“燃眉之急”。

  另外,双11期间,电商商家还可以通过E店宝来做一些预设性的归置,订单一进入E店宝软件就能通过预设性的规则进行处理,让商家订单处理的工作量减轻,处理效率加快。还有多快递的匹配,商家也可以提前预设好快递的规则,使用财递通可以进行智能的快递的筛选,保证商家能用最高额性价比进行发货。

  在多单量打单的处理方面,咱们E店宝也和多个主流快递公司进行了对接,支持多物流公司订单打印,现在更是与各个快递平台对接了热敏打印,整个订单打印的处理速度就进一步提升。

  以朵拉朵尚的双11经验而言,耿总分享道:“我们在使用的过程中也会使用E店宝的一些功能模块,进行符合一定规则的订单筛选,这样会让我们把订单分门别类的处理,这样我们的预打包工作就能很好的实现了。对店铺来说,我们能做的工作从一个月前就开始了,包括备货、优惠措施、产品预售、人员招募、培训都已经开始了。在活动中订单下到E店宝ERP之后设置时间段,隔一段时间就整体处理一批订单,通过ERP的后端将订单打印出来,走单品的直接贴单品线走,需要配货的走配货线走。值得一提的E店宝二代产品中E店宝ERP的验货体系,发货过程中最怕的就是发错、漏发,我们要有一个环节来把关,你们在最后有个验货的环节就做的非常漂亮,甚至对我们仓库人员的技术要求都降低了,之前是需要一个学历较高又要懂电脑的人,现在用这个软件,只要有一个人会操作就可以,大大降低了我们发货人员过程中的技术含量。在使用E店宝ERP的过程中,整个过程我都是从头到尾跟下来的,仓库的规划是根据E店宝的规则和特点来布的局。E店宝的软件会涉及到货位规划、库位管理,这都是属于专业仓储,一旦发货量达到一定的数量,这对仓库管理也是一种学问。而我们在做仓库管理的时候觉得E店宝匹配度很高,它可以达到仓位管理、货位管理、扫码管理若干种符合现代仓管理的一个前提条件。”

  双11期间的发包环节,对于电商商家也是一个压力测试。朵拉朵尚在正常情况下是仓库有两条打包线,在双11期间会扩充至六到八条线,这样能让更多的人参与到双十一的过程中。而E店宝的打包、称重、发货功能模块,不仅能帮助电商商家智能、准确、高效的进行业务处理,更能够满足多个工作线同时操作的需求。

  “你们的服务是相当不错的,每年大促都会有一些专属团队来进行驻场支持。”耿总总结道。

  E店宝ERP是一款专为电商而生的管理软件,十年历程,积累了超过10万家电商商家的服务经验,并针对细分行业推出了行业解决方案。

  E店宝ERP在化妆品行业积累了丰富经验,结合化妆品行业产品以组合套装销售形式为主,E店宝在产品管理上不仅支持对单品SKU条码级的管理,也支持对产品组合套装级别条形码的管理,让商家的产品管理上无难事。

  结合化妆品行业小样、赠品较多,为促进消费,商家会通过一些促销活动促进成交,常见的促销活动有满减、全场满就减、满增、全场满就增、买A增B等活动,E店宝ERP为化妆品行业商家提供强大的促销功能,支持商家同是运行上百个促销方案。

  化妆品行业产品体积相对较小,且属于快消品,在仓库内存储时,一般采用多库位形式存储,既方便备货,又方便热销品拣货,E店宝ERP在仓储管理上精细到仓库库位级管理。根据商家规模的不同,在管理上不仅支持单库位的管理,也支持多库位的管理。

  化妆品产品有保质期的特性,为了让消费者用到最新的产品,E店宝ERP在仓库管理上支持产品按批次出货,先进先出或近效期先出,确保商家仓库里面的商品都是最新的。降低商家商品过期的风险。

  作为国内领先的电商信息化服务商,E店宝不断完善,致力于帮助电商商家提升业务管理水平及管理效率。

  责任编辑:余芯

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