摘要：现代社会，人们对住房、工作环境的要求越来越高：住宅内景要高“颜值”，办公空间要开阔舒适，建筑净高更是追求“直冲云霄”……而预应力结构的出现，能轻松满足这些“刁钻”需求。

　　预应力技术是重大土木工程建设的核心技术，可节约钢材和混凝土用量20%-30%，并能大大提高材料的安全系数和使用寿命。正因其节能环保等利民特点，北京银泰建构预应力工程有限公司(本文简称“BICP银泰建构”)将推广和发展预应力技术作为终身的使命和追求，致力减少建筑结构材料消耗、降低碳排放、让建筑更持久。日前，BICP银泰建构签约百会，全面上线其CRM系统，优化客户管理及服务流程，提升客户体验。

　　BICP银泰建构是一家提供方案优选、施工图设计、专业承包施工、后期改造拆除等系统解决方案的企业。凭借源源不断的创新意识、专业的技术服务，先后承担了审计署办公大楼、工业与信息化部办公服务楼等百余项预应力工程的设计与施工任务，并完成诸如北京建筑大学综合服务楼等多个挑战性项目。近十年国内外工程的经验积累，BICP银泰建构已缔造为预应力专业化，设计、施工及科研开发一体化企业。

 　　谈及企业发展，BICP银泰建构CEO许曙东表示：“我们始终把科研创新作为企业发展的源动力，创新包括技术创新和管理创新。而客户是我们最重要的资源。”坚持技术创新的同时，BICP银泰建构同样注重客户管理，决定引进CRM系统，借其人性化服务客户，规范公司管理运作模式。经过一番市场调研和对比，最终与百会达成合作。  

　　据悉，双方接触前期，百会实施团队深入了解BICP银泰建构的具体需求，在此基础上为其定制搭建了一套高性价比的CRM系统，该系统深入到BICP银泰建构的市场、工程、技术、销售等多个环节，辅助规范从市场到销售，从工程技术到项目管理等多个管理流程，实现各部门间信息流的集成。通过百会在线CRM系统生成的各种统计报表，BICP银泰建构的管理者可随时查看销售数据、项目及客户信息等，为其管理层科学决策提供了可靠依据。

　　百会CRM系统上线一段时间后，BICP银泰建构的市场和营销团队明显感觉到工作效率提高了，客户和项目管理信息化建设为公司的发展注入了更多的活力。“企业所有的管理细节、管理活动都纳入CRM管理掌控。导入CRM系统，为BICP银泰建构管理客户带来了事半功倍的效果。” BICP银泰建构方表示。

　　作为企业云计算CRM的全球领跑者，百会经营近8年已成功为超过5万家企业用户提供卓越的客户关系管理软件及服务，积累了130多种深度行业解决方案，致力帮助企业实现信息化管理，让销售流程更加规范，同时捕捉新的、有价值的销售机会，继而提升企业的综合竞争力。

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　　责任编辑：余芯