互联网时代是传播最容易的时代，但也是传播最困难的时代，因为爆炸性的、海量的信息充斥在人们眼前，让人眼花缭乱，不知如何摘取和选择。再加上现在传播渠道的碎片化，反而更加降低了传播的有效到达性。在这个“酒香也怕巷子深”的时代，互联网产品要想第一时间被用户认可、选择，并且占据用户心智的第一位置，就要大肆传播，走好营销这条路。当然，前提得是质量过硬，这是最基本的。今天我们就来谈一谈，互联网时代，企业该如何用CRM做好闭环营销，打好“企业宣传”这张牌。

　　在谈闭环营销之前，我们先来看一下什么是闭环营销。闭环，顾名思义，就是圈子，闭环营销因此也被称为圈子营销，是以客户为中心组成的营销策略，是市场营销体系中各流程模块组成完整的循环闭环。营销实战中，主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。

　　数据、信息、战略组成的闭环营销

　　闭环营销的最新体系就是以顾客为中心，形成全方位的营销闭环，既可以个人支撑，也可以群体协作。完成一个完整的闭环营销活动，需要三个步骤：首先是数据，其次是信息，最后是战略。也可以理解为，数据收集、数据存储，以及信息传递。数据收集的主要焦点是公司客户，数据存储则是在CRM系统上，所传递信息的主要使用者则是公司的管理者。而主要目的则是使企业管理者能够开发出新的营销战略，以便更好地满足客户对于产品的服务和需求。如使用百会CRM(Zoho)系统，能够将客户的各种信息记录在册，再将收集的数据转化为有价值的信息，最后管理者根据具体情况，制定适宜的战略，改善公司的经营，以此来提升企业的业绩。

　　闭环营销怎么玩儿

　　所谓“圈子”，就是针对“圈内人”。采用圈子营销方式，就是通过了解各个网络用户的偏好，跟踪并且定位网络用户，找准其痛点，再根据其痛点，有针对性地向其投放广告，争取订单。利用百会CRM(Zoho)，能够海量存储所有客户的信息、资料，并且能够根据设定的规则，将客户进行精准的分类，组成不同的“圈子”，以便实施不同的闭环营销计划。最终以个性化的、满足客户需求痛点的独特市场活动，来让客户选择公司的产品，在服务客户的同时，提升企业的利润，实现企业的快速发展。

　　责任编辑：DJ编辑