摘要：不要单听IT术语就眼前一亮。大部分时候它们的目的是在干扰我们理顺自己思维而已。我们必须意识到，相比术语，事物的本质才是更加重要的，本质是决定因素。

　　术语（terminology）是在特定学科领域用来表示概念的称谓的集合，在我国又称为名词或科技名词（不同于语法学中的名词）。术语是通过语音或文字来表达或限定科学概念的约定性语言符号，是思想和认识交流的工具。根据国际标准，“术语”一词仅指“文字指称”。但许多人使用此词颇为混乱，时而指指称，时而指概念。这可能是由于言者脑中概念漂移。但也可能同加拿大术语学家隆多给出的另一定义有关，即视术语为索绪尔意义的语言符号，为所指和能指的统一体。各门学科中的专门用语。术语可以是词，也可以是词组，用来正确标记生产技术、科学、艺术、社会生活等各个专门领域中的事物、现象、特性、关系和过程。
　　
　　当你看到或听到IT术语时你是什么感觉呢？你认为它是一种表面的敷衍，还是事物的本质现象呢？
　　
　　最近看到几篇Gartner做的幻灯片。Gartner说，根据他们对企业战略规划的预见，到2012年，大约有80%的财富1000强企业会或多或少地采用云计算服务，而他们中30%会使用应用基础架构服务，即所谓的PaaS（平台即服务）和/或系统基础架构服务，即所谓的IaaS（基础设施即服务）。
　　
　　就我所听到的PaaS的一些例子是比如force.com（来自salesforce.com），微软的XRM和Google的应用引擎；而IaaS则是如亚马逊的网页服务，WindowsAzure结构控制器等。
　　
　　如今，我们周围充斥着各个各样令人眼花缭乱的IT术语，诸如：SaaS，PaaS，IaaS，Cloud等等。然而每当新的IT术语出现时我总是感到很懊恼，我来告诉你这是为什么。
　　
　　就“SaaS”而言，我想你会同意，开发一套客户定制的应用（或软件）是一种服务。所以，我们这种情况下不必再强调“软件即服务”，对吗？
　　
　　另一方面，现成的软件被当作产品可以在任何一家店铺（或提供商）进行销售。那么术语“SaaS”是否意味着被限制只有那些现成（而非定制）的软件才叫“服务”呢？如果“SaaS”这个词用这样的方式被清晰地定义，我会完全同意。
　　
　　因为有人认为软件就是服务，所以有了“SaaS”这个术语。按此逻辑，我认为也可以有一个术语叫“SaaP”，也就是“服务即产品”！虽然有玩笑的成分，但之所以这么说，是因为我认为大多数IT服务实际上都可以按照打包解决方案的方式来卖（当然不是指所有的服务）。
　　
　　事实上，我认为：“不要单听IT术语就眼前一亮。大部分时候它们的目的是在干扰我们理顺自己思维而已。我们必须意识到，相比术语，事物的本质才是更加重要的；我们必须在大脑中重新定义这些术语适用的范围，然后正确使用他们。”
　　
　　事物的表象可以千变万化，但事物的本质只有一个，所以透过现象看本质是我们必须要做到的。
　　
　　责任编辑：Honey