机房360首页
当前位置:首页 » CIO职场 » 说服不同类型的CEO要用不同的方法

说服不同类型的CEO要用不同的方法

来源:ZDne 作者:机房360转载 更新时间:2010-9-13 16:43:50

摘要:如今,CIO们的日子并不好过:随着企业IT预算的日益缩水,CIO的权力与影响也逐渐衰弱。几年前,市场环境好的时候,那些在信息化建设上花了血本的企业由于没有看到明显的直接回报,掌管信息化建设的CIO更是成了替罪羊。

  外行人看CIO觉得有一种高不可攀的感觉,当然最重要的是看CIO们的位置和薪水,但是,如今的CIO可不是那么好当的了。
  
  CIO想影响CEO的决策,就必须把话说到老板的心坎上。和其他高级管理者一样,觉得日子不好捱的CIO也期待经济迅速发展,那样的话他们就可以重整旗鼓、恢复往日的光彩。但是即便有朝一日经济环境好转了,谁也不能保证IT可以重出江湖,因此CIO们不应该消极等待经济形势的好转,他们需要提高与老板们交朋友、影响老板决策的能力。作为IT团队的成员,CIO应像所有优秀推销员一样更加卖力地向CEO推销技术、宣传可以造福企业的IT优势,他需要向特定的听众——CEO提供最适当的信息。
  
  主动争取到CEO的重视与支持有赖于CIO能否准确掌握CEO的决策风格,但米勒•威廉斯(Miller-Williams)咨询公司通过调查CIO说服CEO的能力发现,由于不能配合CEO的个人决策风格,一半以上的CIO所撰写的报告几乎都无法正中CEO的下怀。这项研究吸引了众多的关注,它用了两年半的时间对近1700名CEO展开了调研。
  
  米勒•威廉斯公司发现,尽管CEO的个人决策风格各式各样,但大体可以归纳为五种基本类型——掌控型、魅力型、思考型、怀疑型和遵循型。通过对自己的老板决策类型的分类,CIO可以了解CEO进行决策时所需的信息及他们掌握这些信息所需的顺序。如果CIO的报告没有配合负责审批项目的CEO的“口味”,那么他提供的信息很可能是对牛弹琴。对于那些期待得到预算资金及项目得到批准的CIO而言,无法对准CEO的“胃口”撰写报告可能会招致致命的结果。“很多本该得到批准的IT项目极可能由于CIO的报告方式出现了偏差,而被搁置一边。”米勒•威廉斯总裁兼CEO加里•威廉斯如是说。
  
  让我们先来认识CEO分属的5种基本决策风格,之后CIO才能做到“对人下药”,讨得他们的“欢心”,吸引他们对信息技术的注意,以争取到他们的支持。
  
  1、掌控性CEO
  
  美国家政媒体女皇玛莎•斯图瓦特(Martha Stewart)和EDS的创始人罗斯•佩罗(Ross Perot)都是掌控型CEO的典范人物。威廉斯说:“他们自认为无所不知。”掌控型决策者是CIO们最难应付的一类决策者。威廉斯建议CIO在与掌控型CEO共事时,应采取相反的对策——“不要试图说服他们,而应该向他们提供足够的数据,让他们自己说服自己。”通常的情况是,掌控型决策者需要接受实物教学——一件客观事实,如拿可能损失的收入来引发他们做出有悖其常规思维方式的决定,其中最适合打出的一张牌是,提供任何与竞争者相关的信息。“思考这类问题有助于令他们改变主意。”威廉斯说。
  
  有效的沟通不仅需要CIO要清晰地传递信息,还要求CIO将准确的信息以一种能与其目标听众产生共鸣的方式传递出去。CIO作为CEO决策影响者的能力,更取决于他对后者的纯熟运用。
  
  2、魅力型CEO
  
  这类CEO拥有伟大的创意。英国企业家理查德•布兰森(Richard Branson)、汽车传奇人物李•艾科卡(Lee Iacocca)、GE前总裁杰克•韦尔奇(Jack Welch)等都是这一类型CEO的代表人物。他们倾向于控制会议的大局,从而寻找宏大的理念,这可以成为CIO识别自己的CEO是否属于魅力型领导的方法之一。
  
  威廉斯说:“魅力型领导往往希望你将长达125页的项目介绍PPT浓缩为一个图表。”此外,CIO在讲解项目之初,魅力型CEO往往会频频点头赞成,但CIO千万不要被这样的信息所蒙蔽,因为他们习惯在决策后将细节委任给他人,所以CIO需要做好准备以应对实施过程中各种不同类型的其他决策者。

本文地址:http://www.jifang360.com/news/2010913/n170810157.html 网友评论: 阅读次数:
版权声明:凡本站原创文章,未经授权,禁止转载,否则追究法律责任。
相关评论
正在加载评论列表...
评论表单加载中...
  • 我要分享
更多
推荐图片