有些CIO在沟通上依旧存在误区，影响他们工作的推进，或损害他与本部门员工或其他职能部门高管之间的关系。
　　
　　以下是CIO经常犯的10个沟通错误，CIO应尽量避免。
　　
　　滥用乏味的PPT
　　
　　“人们经常滥用PPT。”Lundberg感叹说。这包括幻灯片的数量太多，文字太多，或充斥着花哨的动画效果，呈现给人们太多信息。她认为，真正有效的PPT演示，能够让观众保持足够的注意力，完全被讲演者所传达的信息所吸引。
　　
　　Lundberg建议CIO认真考虑一下，PPT到底是不是最有效的传达信息的方式，或者是否应该另辟蹊径传达信息。例如，情景剧式的演示肯定要比单纯的PPT能给人留下更加深刻的印象。
　　
　　过多地使用专业术语
　　
　　使用专业术语与IT部门之外的同事交流，是各层次的IT从业者最明显、最常见的错误。交流咨询公司Lundberg Media总裁Abbie Lundberg认为，CIO过多地使用术语，就像技术专家经常会假设别人也是内行，能轻易理解他所说的行话一样。
　　
　　North Star Financial公司的前任高级副总裁和CIO CraigBlad认为，过于强调一些专业术语，会使CIO和其他高管之间产生隔阂。IT咨询师、拥有CIO和CTO职业经验的Peter Kretzman认为，如果CIO总是用专业术语，会让管理层产生这样的想法：我们需要一个能让我们听懂他的话的人，这样我们才知道他究竟想要干什么。
　　
　　随便抱怨技术问题
　　
　　哈佛商学院的CIO Stephen Laster早年就犯过这样的错误。当时他和同事开了个技术讨论会，讨论数据中心遇到的问题。
　　
　　Laster回忆说：“当时我讲得过于深入，给他们留下的惟一印象就是：Stephen看来的确是遇到了大麻烦。那次会议让他们变得更加紧张。”
　　
　　Laster的老板会后告诉他，应该让其他部门的同事远离IT遇到的问题，因为这只能使他们对IT部门失去信心，而无法信任他。“问题并不在于你把这些问题拿出来谈，但你应该用我们能够理解的语言来说，并告诉我们应该做些什么。”他说。
　　
　　像销售人员一样行事
　　
　　Kretzman曾经看到，有的从业务部门成长起来的高管，在负责IT部门工作时，像对待销售人员一样对待IT员工。他们会举行一个培训会议，希望激发员工的激情，而没有意识到技术人员不会为之所动。
　　
　　“如果我这么做，那我肯定会受到嘲笑。人们会离开会议，打瞌睡，或者打开他们的笔记本电脑或黑莓手机来做其他事情。”Kretzman很有自知之明，“你必须用他们的方法来和他们打交道。”
　　
　　出言不逊
　　
　　在办公室出言不逊表面上看来并不是什么大问题，但可能导致CIO丢掉工作。
　　
　　Kretzman回忆说，曾经有个业务能力很强的CTO，在与项目经理举办的会议上说：“你们要做的就是，去跟业务部门的人说，让他们见鬼去吧。”他还说了不少比这更严重的脏话。这个CTO在9天后就离开了公司，因为人们无法接受他的行为。