摘要:有大量的企业老板需要自己奔赴“前线”做业务,业务缠身,事无巨细,忙的天昏地暗,却不能自拔,这就是所谓的“不能解脱”。 |
先说一下解脱的事:
有大量的企业老板需要自己奔赴“前线”做业务,业务缠身,事无巨细,忙的天昏地暗,却不能自拔,这就是所谓的“不能解脱”。
如何解脱?是个难题,首先说说不能解脱的原因,无非两点:不放心和没能力。
不放心给销售总监,怕搞砸,总觉得其他人没能力,唯有老板自己。而下属清闲自在,不知做什么为好。最后搞得上下级变成:没头脑和不高兴。
实干、踏实、敬业虽然精神可嘉,但不是一名管理者所为。靠个人的有限能力,无法做大企业,做大了也有垮掉的危险。善于授权,不培训员工,销售自动化,信息化体系支撑一直是XTools提倡的管理理念。
所以,解脱更像是从迷局中跳出来,领导应该敬业务实,但更应该从事务中抽离,居高临下去思考,关键在于用心谋划,大小事项,重在预设方案,累在操心,不是累在做具体的事,你都干了,他们干嘛去?
再说一下洒脱:
如上所述,你不忙具体事务会有大量时间和精力,合理安排企业各种资源,调整公司内部的能力分配,查漏补缺。但是发展到一定阶段,企业的很多瓶颈不能再次突破,同时出现许多新的“痛点”。盲目之下只好一遍遍给企业员工施压,要求更高的销量和产量。这个时候你会发现:即便你已经从繁琐中解脱,却未必能真正的洒脱。
面向众多企业人多胡乱、鸡多不蛋,甚至内耗的局面,结合使用XToolsCRM功能,我们提出boss“洒脱”所必须的几个关键点:
一、分权分工,工作细化,责任到人。这就是XTools客户管理系统却囊括许多OA功能在其中的原因。待办任务设置、日周月报、项目管理等功能并非CRM插件。之所以如此规范,更重要的不是去给员工压力,而是把老板的压力分解出来。
二、合理用人,人尽其能事半功倍。XToolsCRM可以用数据来分析人的销售能力。有一次,在CRM销售漏斗中,我每天都可以看到某一位员工大量的客户跟踪都积压在“准备签约”阶段,这个时候我几乎可以断定他欠缺的只是“临门一脚”,所以专门让部门经理对他进行专项培训,大大减少人力的浪费。
三、对企业的掌控力,但并不鼓励管理者实时去监督,而是把客户资源、合同订单、历史细节等信息360度的整理汇总,由更简单智能的CRM系统去替自己为下属安排工作跟进。所以XTools并不仅仅是工具,更是一种工作方式。
四、管理的核心问题是调动积极性,调动别人的积极性就要解放自己。奖惩激励等制度的建立十分必要,这就是为什么XTools工作台中有那么醒目的一个光荣榜,小功能大意义。
总之,管理是能量的传递,你需要把你的能量传递给手下,培养人才。洒脱的老板,只做能力复制和加工。