惠普近日宣布一项全球调研结果显示:三分之一参与调查高管表示，其企业中超过半数的信息处于未连接、未发现和未被利用的状态。实际上，这给商业智能的应用提供了更大的舞台。而商业智能在这个舞台之上的重要使命，就是将数据转变为可用信息。

　　任何企业在经营中都会涉及到部分的BI，可以是简单的运营报表，也可以是复杂的电子表格应用。其中，最令人头疼的问题就是数据质量。信息的一致与准确是BI战略的关键要素。但是，当企业过于依赖某一范围内的数据源时，他们就会面临数据不一致的风险。

　　在企业中，数据不一致这一问题则被成倍放大，因此它所带来的影响也被成倍放大。在一个商业环境下，数据不一致最终将导致决策失误。比如在你的CRM系统中或许会因为输入错误而导致同一地址下出现多家名字雷同的供应商，并造成不必要的麻烦。确保数据从一个应用转移到另一个应用过程中的一致性与准确性是企业不得不面对的一个严峻问题。

　　为了解决数据不一致的问题，企业绩效管理(CPM)开始显露头角，。CPM这一名词最早是由分析机构Gartner于2001年所提出。Gartner将其定义为“测量并管理公司绩效的所有流程、方法、度量与系统。”并由此衍生了许多新名词，比如商业绩效管理、运营绩效管理等。

　　实际上，CPM是传统BI的一种延伸与拓展。所有的企业都在以某种形式的CPM运作着。它包括了预算、计划、预测、盈利模式和优化、记分卡与分析、财务报告与财务整合在内的一系列职能。

　　每家企业都设定了自己的目标与测量方法，而CPM能对它们进行有效监控，并制定相应的计划来改善整体绩效。其实，CPM是一种重复的流程：

　　测量企业绩效;

　　监控企业绩效;

　　管理企业改善;

　　BI能让企业访问大量的信息，分析并了解日常经营状况。财务计划能让企业使用从BI中获取的深度信息来有效计划并制定预算。而CPM则能让企业通过一种单一、集成的平台来掌控所有的商业效率工具。

　　如今全球市场中的竞争逾演逾热，企业对效率的要求也越来越高。竞争优势被提到了一个前所未有的高度。企业必须充分了解自己及对手的优势及弱势，这样才能成为未来的赢家。

　　今天，借助BI和CPM，企业能用更加准确、及时的信息将员工武装起来，加强他们处理日常工作的能力。可以说，善于使用BI和CPM的企业才会成为成功的企业。

　　责任编辑：GOCN