| 摘要：中国银行业信息化和IT方案商的发展历程，就如一部跌宕起伏的美剧，充满了动荡、曲折，有着十分强烈的戏剧性。 |
难道是因为银行业信息化市场的规模不够吗？显然并非如此。根据IDC报告显示，2012年中国银行业仅IT解决方案市场的规模就达到121亿元；而2012年中国银行整体IT投资则达到669.6亿元。这无疑是一个十分巨大的市场。
那么，究竟是什么原因导致中国银行业方案商一直未能实现质的跨越呢？
在记者对国内银行业方案商进行采访中，几乎都将“分裂”视为是国内银行业方案商始终无法做强的最大问题。
事实也确实如此，这几乎已经成为国内银行业IT服务商发展的定律了：企业发展到一定阶段和规模时，“人员分裂”就会如期而至，使企业遭受重创，一些企业甚至因此而一蹶不振。其实，人员分裂的事件，在其他行业偶尔也会发生，但很少像银行业方案商这样频繁。
有人认为，银行业方案商的分裂之所以如此频繁，和银行业信息化的特点有关。“银行业信息化的门槛比较高，所以聚集了很多高端的人才和行业精英。精英扎堆，就意味着难以管理。这在创业时期，企业规模不大时，问题还不是十分明显。但是当企业发展到一定阶段时，这些精英之间就会产生摩擦、分歧，而意见或者思路一旦不能统一，分裂也就成了最终的选择。”业内资深人士田先生如是分析道。
田先生的话有一定道理。但其实人员分裂只是表面现象，更深层次的原因来自于银行业IT方案商自身。
银行业服务商这些年在做什么？
可以说，在过去二十多年里，国内银行业信息化的高速发展，给国内银行业IT服务商提供了很好的成长土壤，但同时也让他们染上了一些“沉珂”。
以项目为重，只看眼前利益；对研发团队重视不足，没有核心产品和技术；公司业务不清晰、缺乏核心竞争力；只顾着规模扩张，员工人数上去了，却毫无凝聚力。”曾服务于数家国内银行业IT服务商的李天源一针见血地指出了国内银行业IT服务商的“四大问题”。
对于这些问题，国内银行业方案商也颇感无奈。国内银行业方案商大多以硬件设备提供和系统集成起家，之后虽然也转型进行应用系统的开发，但总体而言，同质化竞争比较严重，缺乏独特的核心竞争力。特别是在数据大集中之后，行业增长速度放缓，项目的利润也开始降低，这让国内银行业IT方案商之间的竞争陷入白热化。
在这种情况下，银行业方案商陷入了一个恶性循环之中。因为缺乏足够的利润空间，公司很难在技术、产品方面保证持续投入，业务得不到有效的沉淀、积累，连提高都难以维系，更不要说创新了。因此无法深入满足客户需求，带给客户及行业发展更大的价值，也无法真正建立起自己的核心竞争力。而由于缺乏有竞争力的产品或核心技术，企业迫于经营压力而选择服务为主的业务模式，逐步沦为IT人员外包商；伴随而来的是与客户谈判议价能力的不断削弱，以及价格战引发同业恶性竞争，造成公司利润率的持续走低和对于成本控制的高要求，这无疑让公司经营步入恶性循环。
另外，面对短期效益的压力与长远发展的愿景，绝大多数公司在先做大还是先做强之间选择了前者，所以银行业IT服务商出现了一个令人困惑的现象：前期的高速发展并不难，很多企业迅速崛起、扩张、占领不错的市场份额，但是当企业规模发展到一定程度之后，就再也难以突破瓶颈。内部经营管理问题处理较好的企业尚可勉强支撑，而如果管理能力不强，企业稍有闪失，就很容易走下坡路、甚至步入分裂解体的局面。
面对金融IT这个巨大的市场蛋糕，更多的企业选择做大而不是做强，更看重现实的即时得利而放弃了苦心钻研产品的长久经营之道，因此造成这个行业的企业普遍存在短视、逐利、业务庞杂、急速扩张、专业性不强、缺少真正的核心竞争力等诸多问题，领军品牌的难产也是自然的结果。”林志国说。
而在于伟看来，在过去几年，国内银行业IT服务商存在的最大问题是没有跟上国内银行的进步速度。“在过去十年，国内银行业自身的进步速度是非常快的，视野、市场竞争力等的成长，让国内银行在业务和信息化建设方面不断的创新、求变。但国内的IT服务商却过于追求资本化，过于追求企业的高速扩张和发展，忽视了企业内部管理水平的提升，忽略了在技术研发方面的投入，忽略了人才的积累和引进，因此，银行用户在选择IT服务商时，更加注重服务商的综合实力、成功案例及在技术、研发、人员等方面的投入程度。这也是国内几大银行个别的将项目收回，选择自己开发的原因之一。”
“银行业有很多需求可以挖掘，而国内面向金融业服务的IT公司到底在做些什么？IT服务公司打着服务的旗号，是否在真真切切的考虑服务对象的需求呢，这是一个问题。”早在2008年时，时任华夏银行首席信息官恽铭庆就曾对国内银行业IT服务商提出过这样的质疑，如今看来，恽铭庆的质疑不无道理。
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