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  • CIO:导致企业软件资产管理缺失的原因及防护办法 2011/9/17
  • 在国内大型搜索引擎网站百度中,键入关键词“软件管理”,你会看到,在多达上亿条的搜索结果中,绝大多数却是形形色色的管理软件链接,而关于软件自身如何管理的文章却寥寥无几,因此感到很有必要探讨一下这个话题,权当抛砖引玉吧。[阅读全文]
  • 明晰实施CRM过程中的几个误区 2011/9/15
  • 伴随着互联网的大潮,国外的IT厂商将CRM引入中国。但是在国外,CRM的发展是渐进式的,是先逐步形成了“以客户为中心”的客户关系管理思想,然后渐渐地与IT技术相互结合起来,形成了CRM。由于中国的CRM概念最早是由外企在推广产品时带进来的,因而给人的感觉是“横空出世,突如其来”。[阅读全文]
  • 如何使CRM实施获得胜利 2011/9/13
  • 只要将全流程先进管理思想和一体化的客户关系管理分离起来,才干保证企业在投入资源取得客户之后,具备为其提供贴身的增值效劳、创新产品并不时持续客户价值的才能,施行CRM也才干获得胜利。[阅读全文]
  • CRM的理念转换使企业日常运作日趋完善 2011/9/12
  • CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。[阅读全文]
  • 企业如何做好ERP建设? 2011/9/8
  • 近些年,随着信息技术在出版行业中越来越广泛的应用,数字出版,网络发行,按需印刷等业务模式也已经成为出版行业新的发展趋势。而ERP建设也成为这个行业炙手可热的项目。[阅读全文]
  • 国内ERP实施的成功率缘何这么低 2011/9/7
  • 计划的周期长,不能反应实际实施情况的变化,反馈慢,导致计划留于形式,无法按时,按质,在预定的预算上完成。由于管理基础薄弱,企业根本不具备实施ERP的前提条件,甚至不存在业务流程再造的问题,而是业务流程新建的问题。[阅读全文]
  • CIO:浅析CRM的境界三段论 2011/9/7
  • 做CRM到底是只做系统还是也要做服务?CRM的服务是咨询还是实施?咨询是不是可以系统化套路化或者产品化?平台化的解决方案与标准的CRM产品最大区别是什么?行业的系统解决方案是不是可以平台化?如何确保CRM项目的效果?[阅读全文]
  • 企业要根据自身状况选择CRM 2011/9/5
  • 伴随着CRM理念在中国企业中的逐渐深入,国内出现大批开发CRM的软件应用商,同时,也有不少企业采取根据自身情况自主研发CRM系统。对于需要CRM的企业来说,究竟两者哪一个对企业管理更有利?[阅读全文]
  • CIO:全面解析ERP之于企业的“缘分” 2011/9/2
  • 企业实施ERP不仅仅是买一套软件,而是一个系统工程,将涉及到企业的方方面面,对企业的影响也是深远的;同时,ERP作为一种舶来品,适应中国的国情需要有个过程,事实上,国内企业普遍只从销售收入、企业规模等宏观方面考虑,而在微观方面,如文化、流程、创新等的注意力不够,这是影响中国企业ERP顺利实施的一个重要因素。[阅读全文]
  • CIO谨慎对待企业级SOA的安全问题 2011/9/1
  • 对于任何应用程序来说,保护信息访问的安全都是最基本的要求。由于按 SOA 原则而构造实现的服务、应用程序以及跨组织操作所具有的松耦合特性,这种环境往往更加容易暴露现有安全实现的弱点或局限性,因此缺乏良好的编程模型将严重威胁Web服务的安全。[阅读全文]
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