IT简化已成为目前企业发展的流行趋势。许多企业为了在竞争中寻求发展和能够立于不败之地，纷纷加入到IT简化的潮流之中。但是，凡事说起来容易做起来就难了，IT简化过程中存在着许多复杂的问题，企业CIO们应如何应对呢？
　　
　　“细节决定成败”，倘若缺乏仔细的规划与严密的管控，IT系统的复杂性就会如浮萍般滋长，变得越发难以管理，最终成为企业成功的绊脚石。
　　
　　IT简化的困难性
　　
　　随着业务发展，商业部门会不断要求添加新的功能或基础设备，因此IT会持续面临这方面的压力。有时，来自各部门的要求会一股脑地摆在CIO的面前。直接依照商业部门的要求去添加他们所需的应用或基础设备并不难，难就难在一段时间之后，CIO如何去管理。
　　
　　如何简化
　　
　　首先CIO要咨询商业部门，问他们想要达成怎样的目的。因为很多时候，他们只是告诉你需要什么解决方案，然后让你去实施。作为IT，CIO要确保所购买的技术或设备是与现有系统相吻合的。
　　
　　其次，CIO要根据自己企业的情况来制定方针。公司不是银行或金融机构，因此就不需要像银行那样针对所有的产品都进行安全部署。这需要我们去了解企业是做什么的，然后依此来定位基础设备，让它们与企业目标相符。
　　
　　而且需要互动。部署相应的机制来确保IT和商业部门之间更好的互动，因为一套良好、高效的管治机制不应太过复杂烦琐。CIO要有一个专门负责规划团队，每月进行一次交流。共同探讨不同商业部门想要实施的不同项目。有些IT基础设备和应用之所以会越来越复杂，主要是因为商业部门只知道需要这一功能，却不知IT需要他们提供些什么信息。CIO必须准备一套机制或流程来收集所需信息，然后与他们进行交流。这不是简单地让他们填一份表格然后交给IT，这样不会有任何沟通。
　　
　　为了实现IT简化，告诉管理人员无法完成他们所要求的项目也是一件棘手的事。那么CIO首先必须向他们解释清楚，不是因为会产生额外的成本，我才说无法完成项目。此外，CIO们也不会简单地点点鼠标，发一份邮件去跟他们说不。有时，一些管理人员会因为看到别人实施了某个项目，他们也要依样画瓢。碰到这种情况，我就会对他们说，“不同的解决方案会产生不同的成本，而且不同的公司都有不同的情况和背景。”
　　
　　取得公司管理层的支持非常重要，而且是必须要得到公司管理层的支持。当CIO刚加入公司时，无法对项目说不，因为CIO正处在建立信用的阶段。得花了大量的时间来与公司管理层建立互信。
　　
　　从哪里贯彻IT简化理念
　　
　　某大型家具制造商CIO是从一个打印整合与简化项目开始的。当时，打印机、复印机和传真机耗费了不少办公室预算。他们进行了一次财务分析，并与每个部门沟通，探讨如何降低他们的打印开支。CIO向他们展示了所能节省的成本，并提供了更好的解决方案。这帮助我们在企业中建立了良好的信誉。这个项目是我们简化工作的良好开端。
　　
　　简化IT哪些方面
　　
　　目前在某大型家具制造商的数据中心里有一系列不同的操作系统，某大型家具制造商的CIO打算选择一种最能提高工作效率的。此外，他们还需要一个带有简单易用的工具的平台。CIO简化了整个公司桌面体验，包括一早上班该如何登录系统，邮件服务器如何配置等。另外出于集成和技术上的考量，最终还实施了Cisco的互联网语音平台(VoIP)。
　　
　　正常情况下CIO首先要判别哪些商业应用能够真正为企业带来竞争优势。如果没有商业优势，那花费时间和资金去进行定制就失去了意义。如今有不少应用都非常复杂，而且自定义的程度很高。在使用这些应用前，CIO们首先要问自己，我们是否真的需要它?它能创造哪些价值?
　　
　　责任编辑：Honey