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四点让CIO的IT价值轻松体现

来源:ZDnet 作者:机房360转载 更新时间:2010-8-7 13:49:20

摘要:相对于明确的IT投入,目前还没有令人完全信服的IT价值评估方法,或能够给出明确的有说服力的IT投资回报指标。所以,CIO当务之急是要使IT对于公司的贡献价值是清晰可见的。

  CIO作为新兴企业高层人员,如何迅速让老板及员工看到你的价值?这是令CIO们头疼的问题。面对前所未有的经济困局,企业纷纷透过各种方式来开源节流,其中削减IT预算是很多企业常用的手段。原因是IT被误解了其价值贡献而被列入到价值不高的范围之中,再加上许多CIO无法用精炼的语言概括出IT的价值,使到IT在公司内常常处于尴尬的境况--质疑IT价值的人随处可见,包括老板、CEO、CFO、COO等。
  
  首先CIO们要明确自己的职责,给自己定位
  
  CIO视为企业信息化的推动者,首先因为CIO是进入企业决策圈的角色,有义务对企业的长期发展负责,通过组织起一支专业队伍来完成其使命,而整合外部资源也是其中之一。可以从4个层面来分析CIO的职责:战略层面、执行层面、变革层面、沟通层面。
  
  1.战略层面
  
  CIO的职责是挖掘企业的信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化合理布局、评估信息化对企业的价值等。信息资源规划是CIO的首要职责,信息化的第一步应该是信息资源规划而不是产品选型。
  
  2.执行层面
  
  负责信息流、物流、资金流的整合,完成信息系统的选型实施,收集研究企业内外部的信息为决策提供依据。更为重要的是要担当起电子商务管理,以及信息工程的监理工作。
  
  3.变革层面
  
  协助企业完成业务流程重组,运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系,同时要对信息编码和商务流程统一标准。不仅要推动企业信息化的软硬环境优化,而且要为CEO当好参谋,与各高层管理者一起促进企业内外部商务环境的改善。
  
  4.沟通层面
  
  安排企业信息化方面的培训,发现信息运用的瓶颈,观察研究企业运作中的信息流及其作用。协调沟通上下级关系,打造优秀的IT团队。
  
  价值体现
  
  事实上,对许多非IT企业而言,IT本身并非最重要的因素,重要的是利用IT改进业务和创造价值。这里的价值包含两层意思,一层是财务的观点,即协助主营业务获得尽可能多的利润;另一个则是战略的观点,即获得足够的发展动力、获得持久的赢利能力。因此,IT的价值更多的是体现在间接效益上。将薪水、培训费、设备成本、运维费用及其它开支一起相加便可计算出一家公司的IT总成本,但是要计算相应的IT价值却有点棘手。因为相对于明确的IT投入,目前还没有令人完全信服的IT价值评估方法,或能够给出明确的有说服力的IT投资回报指标。所以,CIO当务之急是要使IT对于公司的贡献价值是清晰可见的。以下是使IT价值清晰可见的几个有效方法:

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